#25天打卡学宁向东的管理学课

Day-17 建设性冲突丨人人都用得上的管理工具

学习重点：

1、冲突是一把双刃剑，在任何团队或组织中，要完全消除冲突是不可能的，甚至也是不必要的，适度的冲突甚至有可能会给组织带来一定的活力。

2、英特尔的管理实践

1）每次开会讨论问题的时候，公司要求每个人必须以挑战者的姿态参加会议。

2）极大的弱化等级观念，努力形成新的管理文化。

3）冲突只被限制在会议室，出了会议室没有冲突，只有协同一致。

3、将冲突意见归纳成决议的工具：选项归纳表格。

4、团队建设并不是要追求一团和气，而是要保有适度的冲突。

今日思考题：

1、课程中老师讲到一定程度的冲突，有利于提高组织的创新和业绩，但是冲突有时候又很难避免出现当事人之间的人际关系紧张，你觉得该如何掌握这个度呢？