在美国排名前100位的SaaS应用中，几乎有三分之二总部位于加利福尼亚州硅谷，在全球前100个SaaS应用中约有80％位于美国。集中度甚至比许多人意识到的还要高。
在企业信息化建设的早期，集中的IT部门选择合适技术用于整个业务组织。但是现在的情况已经发生了很大的改变，就像我们前文中也提到了企业服务采购发生了巨大的变化。
许多业务人员而并非只是IT部门人员现在可以选择和采用他们想要和需要的SaaS产品。业务部门喜欢快速行动，找到最合适的SaaS为他们服务，这也使得他们更有时间专注去做自己的工作。但另一方面，这也令IT部门感到头疼，他们失去了对这些业务部门的集中控制权。
无论如何，我认为去中心化SaaS的趋势将在2020年持续。越来越多的业务和管理人员会在IT部门之外参与选择和管理SaaS应用。对于IT部门的挑战在于诸多SaaS的集成整合、安全性保证以及制定与企业自身发展匹配的SaaS策略（选用留退机制和流程）。
从市场上我们也看到一些SaaS类别的增长速度比其他类别更快，与SaaS去中心化并驾齐驱得到是SaaS更广泛使用。您可以看到任何现代组织，每个部门都在使用SaaS产品。 但是，某些部门的发展速度更快。
总体上，企业部署的SaaS应用数量都有所增加，但增长率却有所不同。一些更成熟的类别（例如销售管理）是SaaS的早期参与者，销售管理和CRM是当今增长最慢的应用类别。然而IT治理和安全类SaaS，在最近两个年度中，它们录得的增长率接近100％。
近年，随着云端应用的普及，安全与合规治理成为了企业的刚需，再加上GDPR，CCPA等机构推出了大量的隐私保护法规，新的安全性和合规性遵从成了最旺盛的需求。
下面，我们挑选一些出类拔萃的SaaS企业，给大家做一点简单介绍
市场表现最好的SaaS公司和产品
该数据由G2 Crowd收集。 G2 Crowd使用Grid®Scoring Technology，该技术根据用户评论，在线资源和社交网络以0-100来为SaaS公司和产品的进行评分。详情请参阅https://research.g2.com/g2-scoring-methodologies
1. HubSpot
HubSpot是一家帮助企业做营销的SaaS公司，其工具专注于CRM，社交媒体营销，内容管理，网站分析和SEO。
2.Google
互联网巨头Google拥有137个专注于与Internet相关服务的产品，例如其搜索引擎，数字分析，文档创建，在线广告等。
3.Adobe
Adobe在数字媒体以及市场营销，印刷和出版方面拥有50多种计算机软件产品。
4.Slack
Slack拥有三种产品。它的主要产品Slack是一个协作和即时通信工具，可用于内部消息传递，视频会议和生产力机器人。
5.MailChimp
MailChimp是一家营销软件公司，拥有三大产品。它的主要产品MailChimp是一个电子邮件营销平台，可让您安排自动电子邮件发送并跟踪其结果。
6.Shopify
Shopify是一家电子商务SaaS企业，拥有四个产品。其主要产品Shopify是一个用于在线商店管理和零售POS的电子商务平台。
7.微软
软件巨头Microsoft拥有100多种用于各种不同用途的云产品。
8.SurveyMonkey
SurveyMonkey是一个在线调研工具，可帮助您进行便利的数据分析和展示。
9.MathWorks
MathWorks是产品开发人员和工程师使用的数学计算软件。该公司拥有四种产品。它的主要产品是MATLAB，数学系学生的必备工具
10.Piesync
Piesync是一个可自动执行数据输入的应用程序，因此企业可以在不同的应用程序之间快速传输数据。
接下来我们看2019增长最快的SaaS公司和产品
此数据由美国云服务提供商Okta收集。数据基于这些SaaS公司产品在过去12个月中的增长率。 Okta通过分析许多类别的客户数据来创建他们的Businesss @ Work报告。详情请参考https://www.okta.com/businesses-at-work/2019/#fastest-growing
1.KnowBe4
KnowBe4提供企业安全相关的培训，以帮助和教育用户解决网络钓鱼，工程和勒索软件攻击相关的IT安全问题。 KnowBe4在12个月的观察期内增长了178％。
2.LastPass
LastPass是一种密码管理软件，可以为用户存储密码，以防万一他们忘记了密码。LastPass在过去12个月中增长了132％。
3.Proofpoint
Proofpoint是一家网络安全公司，可帮助企业保护其业务活动和数据。去年，Proofpoint增长了122％。
4.Jamf
Jamf为Apple设备管理提供了简化的IT解决方案。该公司在过去的12个月中增长了120％。
5.Zoom
Zoom提供了用于主持远程会议的视频会议工具。该报告列出其增长了107％。近期Zoom的股票也录得大涨。
6.Atlassian
Atlassian是一家助力软件开发的SaaS公司，其强大的Ticket系统JIRA最为人所知，JIRA可以跟踪组织内部发生的每个问题。在观察期内，Atlassian增长了91％。
7.Freshservice
Freshservice是Freshworks的客户服务分支。它提供了服务帮助台软件，可以帮助客户服务团队执行日常工作。在过去的12个月中，Freshservice的增长率为78％。
8.Ring Central
Ring Central是一家通信协作提供商，提供消息和视频解决方案，以帮助企业进行内部通信。在过去的12个月中，其增长了73％。
9.Teem
Teem是一款会议室预订软件，可让企业更轻松地安排和计划办公室内的会议。报告显示，Teem去年增长了73％。
10.Sophos
Sophos同时提供安全软件和硬件，以协助企业进行移动设备和网络安全管理，加密，威胁应对管理等。 Sophos在过去的12个月中增长了42％。
最大的SaaS公司
该数据由Statistia收集，Statistia基于每个SaaS公司的市值进行排名。详情请参阅https://www.statista.com/statistics/802855/worldwide-largest-saas-providers-market-cap/
1.Salesforce
SaaS鼻祖Salesforce拥有58种云计算产品，可帮助员工与客户及合作伙伴进行协作。 Salesforce最新的市值为1236亿美元。
2.ServiceNow
ServiceNow提供企业运营自动化解决方案，以简化整个组织的工作和沟通。ServiceNow的市值为509亿美元。前SAP CEO Bill也刚加盟ServiceNow担任其全球CEO。
3.Workday
Workday是人力资源团队用于财务管理和人力资本管理的工具。Workday的市值为465亿美元。
4.Atlassian
Atlassian提供的产品（例如Jira和Confluence）可改善软件开发，团队协作，项目管理和代码质量。 Atlassian Corporation的市值为315亿美元。
5.Square
Square是一款信用卡处理应用程序，可让企业轻松地接受收款，而无需收银机。用户购买Square产品，将其插入手机，计算机或平板电脑后，其设备将立即转换为信用卡处理器。 Square的市值为314亿美元。
6.Veeva
Veeva提供适用于制药和全球生命科学行业的云解决方案。 Veeva Systems的市值为186亿美元。Veeva是Salesforce生态成员公司
7.Splunk
Splunk提供用于搜索，监视，分析和解释机器生成的大数据的软件解决方案。 Splunk的市值为189亿美元。
8.Twilio
Twilio通过为企业提供可用于与内部和外部利益相关者进行沟通的工具来便利人们的沟通及联系。Twilio的市值为160亿美元。
9.Okta
Okta提供了一种将应用程序集成到一个界面中的软件。这使每个应用都可以通过一个安全的一站式平台进行访问。 Okata的市值为141亿美元。
10.Paycom
Paycom可帮助企业管理和优化其薪资核算操作。它的市值为130亿美元。
最后我们来看一下顶尖的B2C SaaS公司
此数据由Mike Sonders收集。它根据截至2019年2月的市值来衡量最大的SaaS上市公司。详情请参阅https://www.mikesonders.com/largest-saas-companies/
1.Dropbox
Dropbox是基于云的文档和数据存储解决方案。该公司拥有四种产品，总价值达97.4亿美元。
2.Elastic NV
Elastic NV是一个数据分析平台，可以帮助用户使用搜索功能以不同的方式浏览其数据。其市值为64.5亿美元。
3.athenahealth
athenahealth是使用在线服务为客户提供洞察的个性化医疗保健提供商。雅典娜医疗的市值为55.5亿美元。
4.Wix
Wix是一个网站创建工具，面向几乎没有网络开发经验的用户销售。它的市值为53.4亿美元。
5.CarGurus
CarGurus是一家SaaS公司，可帮助客户购买和出售新车和二手车。 CarGurus的市值为47亿美元。
6.Pluralsight
Pluralsight是一个在线教育平台，可以分析不同的职业技能，并提供课程，辅导客户如何根据他们的评估分数来使用平台。它的市值为44.6亿美元。
他山之石可以攻玉，这些公司为如何定义成功的SaaS业务做出了表率。通过研究这些杰出公司的成就，相信诸多有抱负的SaaS企业可以制定更加具有战略性和落地性的目标及路线。在2020年及未来的日子里做得更好。
本文引用的数据链接如下：
https://www.blissfully.com/saas-trends/2020-annual-report/
https://research.g2.com/g2-scoring-methodologies
https://www.statista.com/statistics/802855/worldwide-largest-saas-providers-market-cap/
https://www.mikesonders.com/largest-saas-companies/
https://www.okta.com/businesses-at-work/2019/#fastest-growing
笔者曾就职于SAP、Salesforce和华为等企业，将就职业生涯的思考感悟以及亲身经历做成一系列小文，激发更多思考、讨论和创造，一同见证巨变，期待和有趣有料的伙伴们相遇，激赏有为人生