【头马5-1】杂工

各位伙伴，有没有过希望成为到处被别人需要的人呢？厚着脸皮告诉大家，我从前就是这样一个到处被人需要的人。你们羡慕吗？（羡慕！）哎呀我这个脸皮是不是太厚了，以为当了锦英的vpe就了不起，算老几啊。哎哟，那我得赶紧坦白从宽，说说我是如何做到被大家需要的。
两年前，我空降到新开的美术培训学校工作，做实习校长。一听这个职位，觉得好洋盘哦。美术学校，我有美术造诣吗？没有，我还停留在4岁小孩的水平。
问题来了，专业知识呢，不懂；内部运作呢，虽是新校区，但老师们都是从别的校区调过来的，之前都熟识，貌似也有自己的工作模式。我也没啥可以插得上嘴的。
我觉得我真的很没有作为一个校长的存在感。我心想：如果不做点啥，老师们刮目相看，她们就不会认可我的。终于有一天，机会来了！打印机卡纸了。我就像抓住救命稻草一样抓住卡住的纸，扯了出来，并修好了打印机。老师们真的对我刮目相看，说，“哇，江老师这么厉害！”这表扬正如天上掉下来的喜糖呀，乐得我美滋滋的~
回过神来，又过了一个月。要开学了，老师们要备课，要咨单，都很忙的。
灯泡坏了，大叫“江老师。灯不亮了！”
下水道堵了，大叫“江老师，下水道堵了！”
打印机再次卡纸了，大叫“江，打印机坏了！”看，为了省事，老师两个字都没了。
这时的我，已经记不清是第几次蹲在学校的厕所边刷便池。第几次独自扛起水桶换水。我用自己勤劳的行动，成为了别人都需要的人，同时用自己勤劳的行动，把一个校长做成了一个保洁，一个维修工，一个杂工。
我成功成了一个大家都需要的人，但我真的成功吗？太失败了！
头马里，大家有没有遇到过类似的情况：时间长了，你发现俱乐部就你和那几个人在忙活，而且自己还越忙越累，没有成就感，团队根本没有建立起来。
锦英的现任主席王妈，是一个特别会正面反馈的人。在她的反馈里，给每个人有个形象的定义。她说，金山，你是我们锦英的宝藏男孩！金山听了这话，更积极的打磨自己，从“小腿抖”变“段子手”，发出宝藏的光芒带动了更多的人。她说，丫丫，你是我们俱乐部的鸡血女王！我听了这话呢，更热血了，开始制定了下鸡蛋、孵小鸡、养凤凰的教育部政策，立志把打鸡血升级成打凤凰血！
樊登曾说，建立领导力最直接的方式就是使用正面反馈，分为0级，1级，和2级反馈。0级，无反馈；1级，有反馈：赞扬，员工知道什么是对的；2级，赞扬+原因，员工不仅知道什么是对的，也知道下次怎么做其他对的事。

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要按这标准给我自己评个级，你们猜我给自己评哪个级？
首先感觉自己不专业，所以没有反馈。不仅自己不反馈，当员工一表扬我，我还被带着跑，站错位置，用错误的方式想提升领导力。我给自己评负1级。

所以对于我这样平时在工作中对员工不太有正面反馈意识得负分的人来说，就得用非常手段量化，怎么做？每天三颗小樱桃，每周一个大苹果。怎么讲？

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每日三颗小樱桃——营造氛围，电脑上每天贴一张便签，找到三件员工好事并说明原因。每周一个大苹果——成功授权，每周员工全体大会上，对管理层人员进行一次公开表扬。
效果如何呢？以前办公室的门框坏了，不是简单换锁就能解决的。

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用了正面反馈以后，有一天被教学主管梁老师补上了:

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我在群里表扬了她，

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然后第二天被加工成这样了:

图片发自App

厉害吧？此处是不是应该有掌声？鼓掌请热烈点，我要拍下来发给这位梁老师看！以资鼓励！

从前我是学校里那个最被需要的人，大家只叫我的姓，他们眼里我只是个杂工。如今，我变成了一个可有可无的人，大家却叫我校长。现在对我来说，是不是那么被需要也不是很重要，从领导力的角度，与其成为人人需要的杂工，不如成为定期培养正面反馈果实的果农，给团队提供成长的养分。到时候不管是在单位还是头马，希望大家都能说：丫丫的农夫果园，有点甜。这样，我就觉得美滋滋啦~