能不把天儿聊死吗?

在2015年的TED演讲中,心理分析专家Robert Waldinger 分享了哈佛大学跟踪了724个人,历经75年的研究发现:让人快乐和健康的源泉不是金钱与权力,而是良好的人际关系。而开启良好人际关系的第一步,就是从一句搭讪和顺其自然的聊天开始的。

美妙的下午茶

上个月同学聚会,大家正在饭桌谈论孩子的各种补习班,兴趣班,讨论各方面的花费和作为父母的辛苦,一直沉默的某位同学忽然来了一句:“你们还不是在炫耀孩子?”大家一下子就沉默了,气氛一度尴尬,整个儿聚会的氛围由此走向了下坡路。

怎样做一个会聊天儿的人,不招人烦,并且交到朋友,这里有四条简单的规则和两个禁区。

规则1:开放的心态

越来越多的现代人与人沟通的方式依靠手机,宁愿在微信,QQ聊天群泡一个下午,却与邻居见面都不打一声招呼,甚至一个楼门多年也互不相识。自己的经验是,生活中的乐趣多半来自于身边现实的人,而且好多能够持续交往的人脉也是从打个招呼慢慢建立的。社区里的邻居,接送孩子遇到的家长,健身户外运动的玩伴,给个微笑,试着打个招呼,一定会有更多的收获。

规则2:礼貌地提问

打过几次招呼后,顺其自然地开启闲聊模式了。这里谈到两个技巧,第一是找到双方的共同点,比如都在共同的城市生活过,共同的兴趣爱好等等,这样容易拉近彼此的距离,使得聊天更加轻松。第二是发现对方的兴趣点,比如遇到穿着运动装的就从身体锻炼聊起,遇到接孩子的就从兴趣班谈起。开启愉快地聊天是从他人感兴趣的话题开始的。

规则3:赞赏地倾听

倾听是一种重要的社交能力,没有倾听,沟通就失去了意义。带着好奇心和赞赏来倾听他人的故事,这会迅速增加自己的亲和力。行动上可以身体前倾,点头,重复确认和给予肯定,这些行为会增加倾听的效果。大多数人都喜欢表达,做个好的倾听者正好可以满足他人倾诉的需求。

倾听—来自网络

规则4:恰当地结束

不做评价的结束聊天是继续今后聊天的前提。不要对聊天内容做总结式的评价,因为评价给他人的感觉是高高在上,拥有判决权。这时只需要说:“和您聊天很高兴,下次再聊。”这样就可以轻松愉快地结束了,还给下次见面留个机会。

接下来说说聊天的禁区。

禁区1:谈论隐私问题

聊天可以谈天气,旅游,爱好等等,过于私密的问题不能触碰,否则容易引起尴尬的局面。隐私问题对不同的人群可能有些不一样,对于大多数人而言,避免涉及收入,婚姻状况等等。这些随着话题深入,视情况而定,每个人接受的范畴有所不同,需要对他人的感受敏感一些,别人避开的话题就别继续追问啦。

禁区2:主观判断他人

几乎每个人不喜欢别人对自己做定性的判断。在聊天过程中,不要做总结,不要下结论,避免造成他人不快。同时,除了别人问到,也不要轻易给别人自以为是的建议,因为仅仅通过只言片语很难对事情有个全面清晰的认知,盲目给别人建议会引起他人反感。

无论在工作中还是在生活中,学会愉快地聊天会营造一个轻松愉快的氛围,开启彼此的信任。有了信任,会给自己打开一面广阔的天空。

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