哈啰出行-电动车租售产品分析

一、市场分析

哈啰出行-车服业务,包括了电动车租赁、电动车购买及换电三块,主要面向中国的电动车行业。

据网上公开数据显示,当前中国电动车行业市场保有量为2.5亿量,2018年的年产量预计在2600万量。电动车的售价从1000~6000不等,其中2000~4000的电动车销售量最高。按照3000元/量计算,初步预估当前电动车市场规模为780亿。

但随着居民生活水平的提高,出行方式多样化选择越来越多,加之各一二线城市大力发展公共交通事业,全国电动车的销售总量有趋稳并下降的趋势。

但随着电动车新国标的发布,自2019年4月1日起,电动车新国标正式使用,并要求在三年内完成不合格电动车的替换。有数据显示,大约有1.5亿量电瓶车属于待更换的数量。

故受政策影响,未来三年电动车的销量有大幅增加的趋势。但从更长期的趋势来看,电动车的总体市场应该是下降趋势的。

个人认为,哈啰出行在这个时候开启电动车市场,主要目的,应该是借新国标实施之际,实现电动车行业+互联网运作方式,进军电动车市场。拓展用户渠道和销售范围,为后续的电动车出行智能化布局。

二、用户分析

根据公开数据显示,电动车的主要用户来源于二三四线城市及农村地区,但一线城市的电动车保有量也不占少数。

电动车用户当中,72%为男性用户(对此数据存疑)。用户年龄主要集中在30-50岁之间,占据了总用户数的70%。

三、产品分析

1、整体流程分析:

APP端流程

APP端使用流程

线下流程:


线下租车流程


线下购车流程

从分析来看,整个流程并不复杂,无论是租赁还是购买,都只有一个产品详情页面,之后便可下单租赁或者购买。而线下流程也很简单,直接去门店取车或配送上门,并提供了充电器产品。

而在整个过程中,我认为比较关键的一步是”车辆绑定“,这一步是哈啰出行智能化走向互联网+的关键一点。

绑定之后,哈啰就可以获得车辆的行驶数据、使用数据等,从而将电动车出行数据纳入其中。

2、产品优劣势分析

产品优势1——价格透明

这一点也是线上销售的特点,价格属于明码标价,不存在线下店铺价格不透明的情况。

产品优势2——智能化

这是哈啰重点宣传的卖点,包括智能解锁、一键寻车、异常报警等。这一部分,应该是在未来的应用中最有潜力的一点。可以将当前地图中的自动导航、自动规划路线、实时路况等内容植入到电瓶车中。与共享单车、助力车、顺风车、打车等形成完整的出行数据库。

产品优势3——安全性

主要是加装了GPS定位,以及异常报警。这一点,可以作为最重要的卖点来介绍,因为基本每个家庭都经历过电动车丢失的情况。

但哈啰需要进一步提升其网络安全技术,防止黑客解锁盗窃。与共享单车500~1000元的价格不同,电动车动辄2000~4000元,高利润就有机会促使人通过黑客技术进行贩卖。而且其电动车目前并不像共享单车一样具有很高的辨识度,从而增加了其被盗窃的可能性。

产品劣势1——用户覆盖耦合率不高

哈啰电动车能够发展的一大优势,是其通过共享单车积累了大量的用户,从而可以向电动车方向进行引流。

但通过对共享单车和电动车用户的用户画像区分来看,共享的那车用户主要集中在26~35岁,主要目的是通勤,需要的骑行距离主要集中在200m~1500m。而电动车用户集中在30~49岁,主要目的多种多样,包括通勤、接送孩子、其他等,骑行距离多在3km以上。即两者之间在使用场景的耦合性上有较大差异。

产品劣势2——价格

由于哈啰电动车的车型是与厂家定制的,专门增加了只能设备等,且要符合新国标。通过查询淘宝、京东上的产品,对比发现,其电动车的价格不具备竞争性。

产品劣势3——车型少/门店少

当前哈啰电动车西安在售的车型只有一款,且门店很少。从购车、取车的角度,有较大的用户成本。

四、运营分析

由于没有看到哈啰电动车具体的销售情况,下面的分析只是预测。

当前哈啰电动车处于产品的起步阶段,从发展上来说,应该要先进行定点城市、特定人群、具体场景的小范围推广,积累口碑和运营案例,一方面吸引用户,一方面扩大合作门店。。

从吸引用户角度,可以从一二线城市起步,针对30~40岁的人群,在共享单车的使用过程中具有固定使用模式(较高频率、特定路线),使用距离超过1.5km的用户进行定点推送。

一二线城市对互联网服务的接收度高,对价格不敏感;30~40岁的人群同样熟练使用互联网,且也算是哈啰单车的重点用户。而距离长,使用电动车的平均成本才会降低。

从门店的角度,在哈啰车服的招募合作合办页面看到,其招募的合作伙伴有5个等级。由于目前哈啰单车并为进入到大规模推广阶段,有必要提高对合作伙伴的要求,优先选择“旗舰店”、“运营服务商”两个级别的合作伙伴,树立口碑,后进一步推广。



你可能感兴趣的:(哈啰出行-电动车租售产品分析)