在公司学习吵架/撕逼的艺术

今天周一，公司周例会。例会上有两场吵架非常的精彩，记录下来，进行总结分享，提升自己的吵架能力。

1. 质检发现了问题，不要怕：偷梁换柱吵架法

       公司的销售部门，被质检发现了一些问题，质检的规则是总经办制定的。发现问题后，销售部门做了复盘，邀请质检部门参加。质检部门在周一周会的时候，把上周质检情况进行了汇报，没有汇报复盘的结果。在质检进行汇报的时候，销售部门理直气壮怼回去，表示质检没有把复盘结果展示出来，质检也参加了复盘了，只是部分有问题。并且销售部门反复强调我们复盘了，质检只展示问题，不展示整改情况。

       销售部门这个绕的很巧妙，复盘的结果是规则制定的部门进行判定的，质检是执行的部门。如果质检部门反应不过来，气势就弱下去了，吵架就输了，这样责任部门给大家留下的印象就是:部分有问题（也不知道是大部分还是小部分），复盘了，整改了。而销售部门的问题有多严重大家就忽略了。说不定总经办还站出来打个圆场，说都是本职工作嘛，把复盘的结果邮件通知一下大家，就结束了。

2. 销售部门提出来的流程问题，激励的问题，都不要怕，换个角度吵回去。

       例会的时候，销售部门表示，公司的内部流程有些问题，激励的方案也有些问题。但是这些问题，并不能马上解决，需要谢谢各个部门包括财务、法务等等。不过会议主持者，如果身份合适，只要适时严肃地说:公司给了那么好的商务条件，为什么销售不出业绩！就可以变被动为主动，因为销售业绩不好，不是一句话或者一个原因就能解释清楚的，一旦解释气势就弱下来了，你就吵赢了，并且把流程问题，激励问题，什么之类的问题绕过去了。