社交电商平台怎么玩的?社交电商平台有哪些种类

电商平台此刻风起云涌。从传统电商的转型到小众黑马平台的出现,各路大神开始步入新的电商时代。优点和缺点也是齐头并进,各有所成。凭借低廉的价格和广告的渗透,拼多多逐渐成为全国的典范。当然,在内容上种草的是小红书。它的推送让买家更直观,产品更“真情实感”。

社交电商是通过微信生态形成的社交零售电商。它以人为中心,靠人与人之间的信任关系发展裂变。

但是,社交电商涵盖的范围很广。广义的社交电商包括微信业务和微商城,狭义的社交电商是指社交、口碑、互动、分享等社交功能。社交电商的形式主要有导购社交电商、内容社交电商、群体社交电商。

有哪些比较好的社交电商平台?


一、导购社交电商

导购社交电商也可以叫社交零售电商,依靠平台商家给的返点和优惠券,利用社交软件推广引流吸粉。可以理解为用社交工具和场景赋能零售,是以个人和自然人为单位,通过社交工具或场景进行商品交易和服务提供,利用社交圈中的人脉关系的新零售模式。

这种模式也叫社交电商平台,或者人群分发模式、微信分发模式。核心是S2B2C,上游连接品牌方,下游为经销商提供正品,再由店长铺货,形成品牌方-平台-小B用户模式。

传统的渠道管理体系经过互联网技术的升级,使得渠道运营更加灵活轻便,可以快速实现零售渠道的放量。其主要特征包括渠道体量巨大、消费场景封闭、客户粘性高、渠道流量大、商品流通成本低、渠道进入门槛低但稳定性相对较弱。

社会零售的基本盈利点是商品的渠道分销利润,与传统的线下实体零售本质上是一样的,只是线下实体店面作为渠道载体,而社会零售是以个人自然人为渠道载体,利用互联网技术升级渠道运营体系,提高渠道运营效率。所以导购社交电商从这个层面来说是非常高级的商业模式。

目前采用这种模式的社交电商有高省APP、好省、花生日记等。


第二,内容社交电商

基于内容的社交电商依靠意见领袖的口碑,交易由内容驱动。一般是受众聚集在一起,形成基于共同兴趣爱好的社群,通过自己或他人发布优质内容吸引大量用户访问,积累粉丝,同时增加客户的信任度和粘性,从而产生购买,成为某个品牌或站的忠实消费者。

内容型社交电商的用户群体有着明显的共同标签,他们会因为共同的兴趣或需求而聚集在一起。通常,他们有相似的价值观,所以他们可以进行有针对性的营销。对于常见的痛点和生活场景,能够输出容易激发人们互动交流的内容,具有较强的转化和复购能力。

内容型社交电商对内容的运营要求很高,需要持续的高水平内容输出能力。这时候就要打造自己的专业内容团队,做好个人定位、经营策略、营销推广。


第三,拼团社交电商

目前流行的平台型社交电商游戏,都是基于团战模式。其主要特点是用户砍价,借助社会力量下沉用户,通过低门槛的促销活动,迎合用户的贪婪、炫耀、兴奋等心理帮助产品锁定用户销售一些通用、高性价比的产品,从而达到销售裂变的目的。

团模式最大的好处就是可以用相对较低的价格买到高质量的产品。但是,在相对偏远的三四线以下城市,成本优势是一个非常敏感的话题。三四线以下的偏远城市,恰好是中国人口相对集中的地区。这种模式可以通过微信群议价激活这类群体。

集团化的社交电商对供应链效率和运营监管要求很高,没有雄厚的资金和专业的人才很难做到。

对于不同的社交电商模式,社交影响着电商交易的不同环节,也面临着不同的挑战。

导购社交电商:法律监管的一举一动都会影响其发展态势。同时,过于依赖社交媒体的销售很容易失去主动权,受到微信等大社交媒体的监管和控制影响很大。

内容型社交电商:导购员面临门槛低,容易抄袭,同质化严重。个体户要考虑减少从内容到消费的跳转,扩张时的资本运作问题。

集团化社交电商:互动产品要不断创新玩法,抓住用户新鲜感,提供用户留存率。社交属性较弱的优惠激励平台应该脱离低价低质的底层消费,处理好中小供应商和购物者的平衡关系。

社交电商的流行对于传统电商发展的瓶颈是必然的。社交电商将逐渐成为全民宣传渠道,以微信为首的社交平台未来可能有望成为最大的交易场所。

社交电商的归宿是电子商务,可持续发展的标准不变。商品品质、用户服务、供应链管控、消费体验依然是永恒的话题,也是竞争制胜的关键。

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