架构师的职责、核心能力、能力修炼手册

孔庆龙,一线架构师,多年金融架构经验,具备 SOA 服务化、服务治理、系统优化、 分布式系统项目经验。目前关注于互联网金融技术架构设计、分布式架构、微服务架构、 DevOps 实践、大数据等领域。

在多年的架构工作中,我经常反问自己什么才是自己应该做的事,如何才能做好架构工作。本章意在从职责、核心能力、能力修炼等方面总结自己的经验和对架构工作的看法。做架构师要仰望星空、匍匐前行。仰望的是远景和方向,匍匐是要对业务和具体的研发有掌控,避免成为空中楼阁一般的“PPT 架构师”。

1

   

架构师承担的职责

在记录片《黑猩猩的守护者》中珍妮·古道尔博士说过:“唯有了解,才会开心,唯有开心,才会采取行动,唯有行动,生命才有希望。”将这句话套用到架构师身上同样适用:

“唯有了解,才会关心,唯有关心,才会采取行动,唯有行动,才会有结果。”

技术管理多为结果导向的,作为架构师首先要知道自己承担什么样的角色和职责,之后才能构建自己的知识体系用于辅助决策和指导实施。不同的企业对架构师工作的要求不同,有些企业没有设置架构师岗位,相关工作由需求或开发人员承担。按照架构师工作内容的侧重点不同, 架构师可以分为业务架构师(进行系统分析、建模以及业务架构设计)、技术专项领域架构 师(业务领域专家、业务顾问,可以洞察行业发展)、技术架构师(技术专家,从事技术架 构设计)、企业总体架构师(从事企业总体架构的规划和设计)、项目层面的技术架构师(Java 架构师、.NET 架构师)、方案架构师等。

2

   

架构师的核心能力

2.1

   

经验

架构师的经验很重要,若没有丰富的实战经验,在架构设计或指导开发时就很难预见哪些地方可能出问题。因为只有经历过才能更深入地理解痛点以及繁华表面的背后所需要 填的“坑”。但是,比经验更重要的是要具备深入思考的能力,只有时常对从事的专题领域进行经验总结,才能跳出本位看全局,不断提升自己的判断和分析能力。

在做分析或经验总结时,一般采用结构化思维方法:

  1. 首先梳理目标,理清目标与现在或将来发展的关系。

  2. 其次做现状分析,知道有什么、缺什么、现状与目标的差距,以及眼下首要的任务是什么。

  3. 接下来是路线与措施分析,并制定可以保证有效执行的方案。

  4. 最后是下定决心以较高的执行力来实践。下面以传统企业几年前的服务整理为例,分析企业机构服务治理的过程。

  5. 目标:改善目前无序的现状,建立服务及交易标准,构建符合企业发展需要的 SOA 服务平台,为灵活多变的业务提供支撑。

  6. 现状:企业创立多年,已经积累了大大小小几百个系统,因为建设之初上线时间要求得比较紧,所以大部分套件是采购的成熟的、基于垂直架构体系的商业套件,长期下来,系统如烟囱一样一个一个建立。为了解决信息孤岛,采用了系统集成方案, 但是由于在执行过程中接口缺少统一的管理,所以导致系统边界、模块边界模糊不 清。解决生产问题的过程中,需要相关或无关的人员一起参与进来才能定位问题, 问题排查慢,且需要耗费大量人力。因此当前最重要的是,先建立服务及交易标准, 规范新建系统对接,再制定计划指导历史系统改造。

  7. 路线:如何执行是需要好好规划的,具体的规划步骤可以是“找出差距——差距图, 明确整改措施——整改图,制定时间表——行动路线图”。

一般来说,传统企业在开始考虑做服务治理时,已经积累了大量接口。接口改造和测试的耗费巨大而且周期长,其中部分系统可能是外包出去的,难以控制。综合企业环境和 团队人员等因素,服务治理分阶段执行是比较合适的。

第一阶段,通过统一的服务总线和 监控平台实现交易的监控,这就需要选择比较成熟的产品和经验丰富的实施商(根据以往 经验,有时候有经验的实施商比产品重要),制定交易线服务接入接出规范,并进行服务接入;

第二阶段,深入服务治理,将一些基础服务下沉为平台,将流程服务放入 BPM(Business Process Management),提高可管理性,为服务自治和预警提供有效手段。图 5.1 简要描述 了服务治理需要考虑的各个方面。

架构师的职责、核心能力、能力修炼手册_第1张图片

2.2

   

沟通

架构师的沟通能力也很重要。在执行决策前,先听取相关干系人的诉求并进行分析, 对相关问题进行沟通协调,获得其支持并能够一起合作,这要比单纯的编程能力更为重要。架构师还要具备一定的商业头脑,只有这样,才能很好地理解企业战略目标,制定能够帮助企业赢得市场的技术路线,使技术路线与企业战略相匹配。

2.3

   

快速学习

架构师的知识面很广,需要快速地学习知识、快速地掌握并运用,经常将知识沉淀为经验并分享给伙伴,并督导团队执行和创新。关于如何构建自己的知识体系,有如下几点建议。

  • 保持好奇心和阅读习惯,坚持做笔记。

  • 深入思考问题背后的根源,学习并掌握方法论。

  • 经常与人交流,查看牛人博客。

  • 经常总结并分类管理与分享。

表 5.1 是几年前在没有使用 APM 类监控工具时,人工排查问题的排查列表(该表是一个 Web 应用对客户反馈生产问题的分析过程,当不知道问题出在哪里时,可以利用这个表对交易线上的每一个点进行确认,不能确认没问题的点就是下一步需要重点分析的地方, 经过多轮筛选后一般可以定位到真正的问题)。表中的第五步“知识积累”部分用来对常见问题进行分类总结并保存到知识库,如果团队中有新人加入可以根据知识库中的材料了解 前人的经验。

架构师的职责、核心能力、能力修炼手册_第2张图片

2.4

   

解决问题的能力

架构师的好奇心比较强,喜欢研究问题(很多时候这也是架构师的职责)。然而做技术容易先入为主,会觉得技术的重要程度排在第一位。比如,你所在的项目组接到一个新的接口开发需求,作为架构师你如何处理?建议以如下的思维方式来考虑问题。

  • 要不要做(是否与长期 IT 规划相匹配)。

  • 应该由谁来做(涉及系统边界问题)。

  • 如何做(涉及技术栈选择、方案设计等)。

  • 什么时候做合适(变更的关联分析)。

  • 如果做了,那么对将来有什么影响(跳出当前局限,站在未来的角度考虑)。

作为技术管理者,架构师应该在不同的场景内跳入、逃出,着眼大格局,从细节入手,并时时总结,尽量规避先入为主的执行思维(比如,首先考虑使用什么协议及接口规范、 如何执行、要多久才能完成、如何规避风险等。并不是说这些不重要,而是不仅限于这些)。

3

   

架构能力的修炼

架构能力的修炼,最好做到七多:

  • 多想(“学而不思则罔”,运用计算机思维,深入思考问题背后的根源和关联问题的渊源)。

  • 多看(空杯心态,“他山之石,可以攻玉”,避免重复造轮子)。

  • 多读(“思而不学则殆”,读书而有益,多读而博知)。

  • 多写(“学而时习之”,构建知识体系)。

  • 多练(“绝知此事要躬行”,不自欺、不欺人、不被欺)。

  • 多问(不耻下问,不怕傻问题,对问题及时反思,成竹于胸,多视角看待事物)。

  • 多实践(实践出真知,要有工匠精神,“如切如磋,如琢如磨”)。

架构师,特别是一线架构师,经常会作为技术专家来参与问题的解决,下面是以往解决问题时的经验总结。

  • 问题描述。准确了解问题是什么,基于具体事实进行陈述,尽量详细不笼统,并以分析问题为重点进行问题信息收集(而非一些过往经验的论断)。

  • 分析问题(根据问题树排查)。分析问题时要简单有效、逻辑清晰,如果暂时无法

  • 确认问题,最好能给出确认问题的截止时间。

  • 问题跟踪分析,去掉非关键问题(通过使用漏斗法去掉非关键问题)。使用 80/20 的思考方式,推敲问题现象与假设间的逻辑关系,尽量做到全面考虑、避免遗漏。制订详细的工作计划,发挥团队协作的作用,让交易线相关人员尽可能参与其中(这 样可能会加快问题确认的速度)。如果问题复杂,需要团队协同,则组织者要做好 工作规划。

  • 进行关键分析。以数据为基础(避免以经验先入为主);争取得到专家的支持(充 分利用他人经验);使用 80/20 的思考方式;经常回顾问题的目标以及论证的逻辑关 系(奥卡姆剃刀定律:如无必要,勿增实体);不拘泥于现状,寻求突破性观点。

  • 综合调查结果,并构建论证。整合各种分析内容,串联成合乎逻辑又具有说服力的故事;关心汇报对象的关注点,做到重点突出,条理清晰;描述问题时要为关键决策者提供必要依据;根据汇报对象的不同,采用不同的方式描述问题。

  • 问题处理。注意紧急解决问题和完美解决问题的权衡,分析问题解决过程可能带来的影响并制定对策。

  • 问题解决确认。与问题提出者确认,与问题周边影响者确认,根据监控系统数据进 行确认。

  • 知识积累。将问题故事记录成文件或放入知识库,并分享解决问题的过程和经验。

4

   

总结

本章就架构师的核心能力提出了一些看法,希望能抛砖引玉,引导读者对自身工作的范围、能力边界以及精进技艺进行思考,在以后的实践中不断摸索和总结,形成自己的思考和做事方法。

最后,也请读者一起思考以下问题:如何才能拥有架构师思维和计算机工程思维,在工作中如何锻炼自己的术并坚守自己认为正确的道,做到道与术的平衡?


本文节选自中生代技术社区系列图书之《架构宝典》

5

   

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