协作的力量

一、外国协作典范：迪士尼动画电影《寻龙传说》

得到头条中说：美国迪士尼动画电影《寻龙传说》，据说很好看，是由400多名迪士尼员工通过远程办公，在线协作完成的。

评价：对于迪士尼来说，这是一次史无前例的创作。

难度：一部电影的制作和宣发，是特别复杂的工程。

400多人包含导演、编剧、动画、动作设计等各色各样的工种。在线下组织这群人难度都很大，更别说在线上了。

但在疫情逼迫下，迪士尼还真就排除万难，在线上搞定了这个高度复杂的、跨部门的协作任务，打了个漂亮仗。

总结：这是强大的组织和适应能力，也是迪士尼公司真正的竞争力之一。

二、中国协作典范：抖音完成2020年春晚20亿红包的发放

这项任务，涉及上千人的线上合作。

难度，不亚于迪士尼的电影制作。

抖音是怎么干成这件事的？具体细节：

[if !supportLists]（一）[endif]时间紧

1月15号，抖音和央视的合作敲定，它成为央视牛年春晚红包的独家合作伙伴。到大年三十，2月11号，中间满打满算只有27天。

（二）难度大

一般一家公司，要花4~5个月的时间来准备春晚红包的发放工作。春晚红包这种项目，还需要大规模的协作。刘润老师通过访谈发现，光是研发，抖音就有1000多名人员参与这个项目。

（三）如何实现

一是解决沟通的问题

传统的沟通方式3种：

一种是两两沟通。

二拉群：所有的沟通都在大群里完成，海量信息，抓不到主次。

三借助层级的组织架构。一条信息需要经过3~4层来回传输，不仅传输效率慢，信息也会失真。

实际上：抖音在线上依赖于飞书，创造了一种极其高效的内部协作机制。

抖音的协作过程：

1.1文档不动。

抖音的协作机制里最关键的一点，是让所有的沟通路径，终点都指向“文档”。文档不动，整个组织围绕文档跑。

每一个文档中，都会有很多条目，每个条目就是一个子任务。在文档中，这个任务怎么操作、什么时候操作，谁操作，都标得一目了然。

比如说，有一个文档叫做“除夕活动剧本操作手册”，这里面是除夕当天晚上，研发团队的工作流程。里面有一个小条目，叫做“春晚开始后，主持人口播发红包钱10分钟，用户中心同学需要检查一次，账号登录有没有问题。”你看，任务是检查账号登录，操作人是“用户中心同学小王”。

打个比方，每一个文档就像一个作战指挥室。每一个作战的士兵，都可以在这个指挥室中准确领到属于自己的任务。

1.2“@”功能的提示功能

有些任务有先后顺序，需要别人完成之前的步骤，自己才能接着做。这又该怎么办呢？

飞书神奇的“@”功能了。就比如文档中有一个项目，需要某一位同事负责。你就可以@这位同事，这位同事会马上收到提醒，说有人找他。

这位同事可能当时在忙别的，但被@之后，他一点信息，就会马上出现在飞书文档中，进行自己的工作。等完成任务之后，他点击勾选框，就可以回过头做自己的事情了。

抖音“文档不动，人满天飞”的形式，节省了所有人互相沟通、同步信息的成本，把整个任务，变成一群人一起搭积木的过程。大大提高了任务分配的效率。

二是跨部门协作

抖音内部就专门有一个项目总控组，专门负责管理跨部门的协作。“关键动作”就是“对表”。

项目总控组每天会组织一个跨20多个部门的会议。每个部门的对接人对着一张时间表，每人一分钟，讲重大进度。比如，因为物料原因，宣传要晚半天。比如，我们优化了算法，前端推送可以提前一天。通过这种方式，把自己团队的进度表跟别人对齐。

会议结束后，所有团队的对接人，手表调到同一时间，再回去和自己的团队沟通。对表对得越细致，不同部门之间的步伐也就越统一。

结论：是组织能力是让协作变得更加简单、更加高效。从过程来看，你会发现它妙就妙在，每一个集体任务，都被拆分成了非常清晰的个体任务。让你不用刻意协作，就能完成协作——这样的组织能力真是厉害。

通过国内外协作的案例，我感受的是：

一是工具的力量，抖音借助飞书的力量。

二是达成共识，只有大家都以实现这个目标为己任，才能走到哪打到哪，有一个环节说不行，这事就进行不下去，必须是逢山开路遇水架桥。