.1.什么是“关注于解决问题的3R1H”？
关注于解决问题的3R1H 1.相关（Related) 2.尊重（Respectful) 3.合理（Reasonable) 4.有帮助（Helpful)
. 2.关注于解决问题的主旨是什么？
问题是什么以及其解决办法是什么。
.3.关注于解决问题的头脑风暴与关注于后果的头脑风暴相比，其结果会有什么不同？
关注于后果：更像是惩罚，它关注的是过去，以及让两个孩子为自己的错误付出代价。
关注于解决问题：更像是解决问题的方案，它关注的是让孩子将来做得更好。其焦点在于把错误当成学习的机会。
关注后果用来伤人的，关注解决问题是来帮人的。
4.你可以用什么样的提问来帮助孩子去除那些惩罚性的建议？
忘记逻辑后果，关注解决问题，去掉后果性的建议。例如：“让她课间休息时待在教室里。”“老师可以把她的桌子挪开。”
.5.在寻找解决方案之前的冷静期为什么很重要？
在试图解决问题之前，绝大多数情况下我们都需要一段时间的冷静。让孩子理解并学会做到这一点非常重要。因为，当我们心绪烦躁并且受“原始脑”支配时，关注于解决问题的方案是很困难的，那里惟一的选择是“战”或者“逃”，等到我们冷静下来，并且能够重新接通理性大脑时，才有助于问题的解决。积极的“暂停”可以帮助我们做到这一点。
.6.“积极的暂停”与“暂停”的传统用法有何不同？
被“暂停”的孩子不大可能在那里想他们做了些什么。他们更可能想的是你做了些什么，以及你对他们多么不尊重、不公平。有些孩子可能会满腔愤怒和怨恨，想的是要怎样才能扯平，或者下次怎样才能不再被你抓到。最让人痛心的是那些因此而把自己想成是“坏蛋”或“不够好”的孩子。
积极的“暂停”则完全不同。它是要帮助孩子感觉更好（这样他们才能接通理性大脑），而不是让他们“感觉更糟”（这是一种错误的激励），不是让他们为自己的错误“付出代价”。在每个人都能足够冷静到接通理性大脑之前，专注于解决问题就不会有效。
.7.作为一个成年人，如果你的搭档以惩罚的态度让你去“暂停”，你会怎样想、怎样看、做出怎样的决定？
可能会想“这太侮辱人了。你以为你是谁啊？”会与这个人拉开情感距离，甚至去另找一个伴侣。
.8.如果你知道每当你需要让自己心里好受些的时候，可以去你自己布置的角落去“积极的暂停”，你会怎样想、怎样看、做出怎样的决定？
这是一个有助于自己心情好转以便做得更好的小地方，以便让自己平静下来并且再次振作起来。 从而作出更理智的判断和决定
.9.为什么告诫一个孩子“想想你都做了些什么”是很愚蠢的做法？
其愚蠢之处在于，这句话假设大人能控制孩子们的想法。他们控制不了。那些被送去“暂停”的孩子不大可能在那里想他们做了些什么。他们更可能想的是你做了些什么，以及你对他们多么不尊重、不公平。有些孩子可能会满腔愤怒和怨恨，想的是要怎样才能扯平，或者下次怎样才能不再被你抓到。
.10.教给孩子“积极的暂停”，需要遵循哪些重要的指导原则？.
结果1.）花时间训练。在使用“积极的暂停”之前，要和孩子谈谈它的好处。要将“冷静期”的价值，以及在解决冲突之前要等待每个人的感觉都好起来的重要性告诉孩子。
2.）让孩子们自己布置他们的“暂停"区一一这是一个有助于他们心情好转以便做得更好的小地方。
3.）亊先和孩子们（或学生们）商量好一个计划。
4.）要教给孩子，当他们的感觉好起来之后，如果问题仍然存在，就要紧跟着找到解决问题的方案，或做出弥补。
11.在孩子“积极的暂停”之后，或者帮助孩子探讨了他们的选择会造成的后果之后，应该紧接着做些什么？
适合紧跟着找到解决问题的方案时，用启发性问题帮助孩子探讨自己的选择造成的后果，并利用自己学到的方法来解决问题，是很有帮助的。
12.把一项后果强加给孩子，与帮助孩探讨他们的选择造成的后果相比，二者之间有什么不同？
把后果强加给孩子，往往会导致孩子的反叛和戒备心理，而不是探索式的思考。要帮助孩子探讨问题，关键是要停止告诉孩子们答案，并且开始问启发式问题。
13.为什么和善与坚定并行很重要？
和善与坚定并行可以让孩子感觉到对他们尊重与鼓励，以及对我们自身和当时情形的尊重。
14.为什么要做到和善与坚定并行很困难？
理解不当或者操作不当，很容易造成“惩罚”或“娇纵”。当孩子“故意惹恼他们”时，有的家长或老师觉得不应该“和善”；有时他们不知道“和善而坚定”是什么样，很容易陷入一种恶性循环，在生气的时候过于坚定——或许是因为他们不知道除此之外还能怎么办；然后，又变得过于和善，以对自己的过度坚定进行弥补；有的不想再惩罚孩子而变得对孩子过于娇纵，有些人错误地认为，对孩子“和善”就是取悦孩子，或是不让孩子有任何失望。
15.为什么应该避免在心绪烦躁的时候处理冲突？
当我们心绪烦躁并且受“原始脑”支配时，关注于解决问题的方案是很困难的，那里惟一的选择是“战”或者“逃”，等到我们冷静下来，并且能够重新接通理性大脑时，才有助于问题的解决。
16.如果不立即处理冲突，大人往往会'担心些什么？
担心不处理，就让孩子“得逞”了。
17.为什么让孩子参与设立限制会更有效？
会极大地增进孩子的受尊重感和责任感。当解决方案由孩子提出来，或者是由孩子们一起通过头脑风暴选出的最有益的方案，他们就会受到鼓励，以建设性、贡献性的方式来运用自己的力量。