需求分析与整理

假期自学了一个产品的课程，现将需求分析与整理部分的内容整理成笔记，方便更加系统的理解和日后回顾。

需求分析与整理

从华为应用市场上收集了关于抖音的30个左右反馈，主要参考的是1-3星的评论，时间是从六月到八月，主要是八月的一些反馈。

分析用户评论得到了三条我认为有效的用户反馈：

问题1：闪退问题

问题分析：在统计分析用户反馈时，经常有用户反映更新或者是在平时使用中会出现闪退情况，影响了正常使用和用户的情绪，应尽快完善，减少闪退情况的发生。

问题2：更新频繁

问题分析：在统计中可以发现，很多低分评论都是由于更新频繁，软件频繁提示更新会影响用户的心情，使用户烦躁，如果不能解决频繁更新问题，会流失一部分用户。

问题3：不能一键/批量处理作品

问题分析：抖音只要双击过的视频就会出现在“喜欢”中，很多用户想要一键删除或者批量处理，这样避免了一个一个去取消喜欢的麻烦。

下面是根据反馈内容建立的需求池：

需求池