听罗品牌讲营销之社群营销~紫娟打卡

什么是社群营销？社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好，通过社群聚集目标用户，通过产品或服务满足群体需求。社群的优点：可以低成本引流，曝光率高，社群营销成交转化率高，社群里能够建立信任和用户情感链接，社群可裂变复制规模化。社群营销的四个环节：❶.定位：这个社群是针对谁，想达到什么目的，比如我们的社群想降低沟通成本，提高沟通效率，主要针对的是我们的代理商事业合作伙伴；比如我们的社群想让大家更多的交流和互动，增进感情，主要针对的就是我们的同学或者同乡。❷.设计组织架构：无组织，无团队，无分工，肯定不能够持续化，所以想让这个社群能够持续运营下去，必须从一开始进行分工，有负责内容的，有负责互动的，有负责管理的，有负责培训的，同时我们还要建立机制，这个机制对每一个人有激励作用和约束作用，比如群规则约束群员，奖励机制激励群员。❸内容输出：内容输出包含两个层次：①超级IP输出，在移动互联网时代，我们尤其需要打造个人IP，建立一个围绕个人IP的社群。这个人是一个超级公知，是个超级自媒体，我们都想跟他交朋友或者跟他学习，我们通过付费的方式加入他的团队，加入他的平台成为他社群的一员，我们在群里面听他组织听他讲课分享互动，一个群里面除了一个超级IP之外，应该还有多个子IP，这样才能构建出一个比较完美的社群生态。②.内容输出：内容输出就是碎片化的分享，包括定期的课程，资料文档，定期课程可以是超级IP自己输出，也可以邀请行业里面的意见领袖和实操大咖进行内容输出，形成一个常态化的分享机制，而运营方提前把内容规划好，制作出相应的标题和内容框架以及课程宣传海报，这样会让别人觉得这是一个严谨，有运营能力的专业的社群。❹.持续：一个社群一般都只有三个月的生命周期，从建立群到活跃群到死群，80%以上的群都是这样的一个状态，但还是有20%的群能够保持长期活跃状态，那怎样让群能够持续活跃呢？那就是不断的升级裂变，群总是会消亡，那么消亡之后我们如何裂变新的群？比如你一开始收费是99元，在99元的群里找出那些能够付费999元的人，进行一次可持续运营，在999元的里面找出更多能付9999元的人，再进行一次可持续运营，做这个的同时也可以把你的客户进行分层，知道哪些人是你重点需要花精力去交付价值的人，然后把有限的精力放在最可能出成绩的人身上，这对于运营者来说是一个特别好的产出。那如何做好社群的裂变？是不是会员给你介绍会员应该有相应的福利或者是会员费提成？提成多少才让别人觉得有动力？是否应该奖励现金？是否会让别人觉得这是一个太过于功利性的一个行为？这都需要结合你自己身边的社群状态来进行一个调整，不断的新流量进入，不断的新产品进入，才能构建一个持续活跃的社群。