体验碎周报第 44 期(2021.5.10)

系统的知识来源于对碎片的整理和思考，为了更好地输出系统知识，记录本周我发现的体验设计和思考，为构建系统知识做准备。

体验亮点

饿了么下拉刷新动效

饿了么下拉刷新有一只舔狗，这是饿了么的吉祥物——饿小宝。

keep 登录勾选协议细节

工信部要求用户必须勾选协议才能登录，很多 App 依然把协议放在页面底部，这样可能被键盘遮挡或者离输入框太远不便点击。keep 特地在输入手机号时将协议顶到键盘上方缩短操作距离。键盘没唤起时用户大概率用第三方登录，此时协议显示在第三方登录下方也非常合适。

体验槽点

美团外卖金豆

美团外卖的金豆和饿了么吃货豆类似，但从设计上看美团效果比饿了么要差。饿了么从下单选红包和个人中心展示都强化了吃货豆换红包价值，用户愿意为了优惠去主动评价获得吃货豆。反观美团外卖，下单时主推红包，个人中心金豆展示区域也很小，用户未必知道金豆的价值，我第一次看到赚金豆提示疑惑这是干嘛用的。 不清楚是美团外卖没理清楚用户的触点，还是因为主推付费会员，没把金豆当回事。

微软商城网页点击区域太小

微软商城手机网页，商品详情的点击区域太小只有“立即购买”。 而且实际上贵重商品决策时间很长，大家都想先看看详情页的介绍再决定是否购买，把进入详情页的按钮文案“立即购买”很不合适。 建议优化成整个商品卡片都可以点进详情页，“立即购买”进入下单流程。

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