华为全联接大会2023 | 周子明：销服一体云转型，共创客户服务价值

2023年9月22日，华为全联接大会2023（HUAWEI CONNECT 2023）在上海举办的第三天，上海恒驰信息系统有限公司创始人&CEO 周子明 亮相《共筑数智根基，共建数智生态》主题演讲，继华为云全球生态部总裁 康宁 演讲之后带来《销服一体云转型，共创客户服务价值》，分享我们如何通过转型，加速华为云上专业服务能力构建，实现客户业务增长。

以下是发言精华——

拥抱转型，加速能力构建，为客户提供优质云上服务体验

恒驰信息成立于2005年，总部位于上海，是一家技术服务型公司，拥有180+工程师，业务重点是围绕金融、汽车、零售、制造、互联网5个行业，结合松江、嘉定、闵行、青浦4个重点区域，覆盖3000多家客户服务，提供ICT集成、云业务、信息安全三大领域的数字化底座服务，2022年销售总额达10亿。

恒驰与华为合作十余年，是核心伙伴之一，2017年开始全面投入拥抱华为云业务，2022年转型成为首批华为云CTSP服务伙伴。

通过努力构建云上专业服务能力、扩大专职团队，基本实现以服务助力业务增长。2023H1华为云业绩同比增长187%、环比增长269%，增幅与增速均位居上海区域前列，2023年预计华为云专业服务收入1000万 。

基于华为云新伙伴体系，从组织、流程、平台变革，构建业务成功之基

基于华为云1个ID+2个身份的新伙伴体系，GoCloud与GrowCloud相互协同，我们开始转意识、转组织、转流程，通过自研平台，全面构建offering，不断完善组织流程以及服务体系。

团队各角色分工协同，高效项目管理、专项云领域技术支持以及全链路持续运营服务支撑，努力为客户提供优质的云上服务体验。通过提供技术人员+专业工具+MSP平台的一体化服务，3维1体，提升服务效率以及协同性。

通过服务转型，我们意识到更大的市场空间，识别到更多参与客户业务的机会。全年预计形成服务收益9%，带来资源消费增长10~12%。

携手华为云，助力客户构建最佳业务转型架构，加速业务增长

携手华为云，我们有了更多参与项目的机会。在此也跟大家分享我们2个典型案例。

第一个是大型商业零售电商平台云转型的千万级项目，通过恒驰专业云服务，我们完成了客户全量线下商超系统的IDC上云，保障系统迁移过程中的业务连续性、数据准确性高达99.995%，更是为客户降低30%~50%成本。我们的持续运维，为客户在数字化转型每一阶段的服务需求保驾护航。

第二个是混合云改造项目，结合华为云云原生最佳实践，我们为客户打造出立体化一站式运维管理平台，运维效率提升30%。通过助力客户构建数字化底座和提供极致的服务，加速业务增长。

欢迎更多各行各业的客户选择华为云，选择恒驰。我们将秉持初心，一如既往地为云服务保驾护航，在中国数字化底座的主流服务商道路上拼搏努力！