《运营笔记》

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【小组＋昵称】蛮有缘

【章节】“如何做好用户我运营”

【阅读总结】

「见」

用户运营的核心：金字塔模型

第一级：社区的管理人员，具体指的是需要面对用户的运营人员。

第二级：用户管理工具，如版主体系、社群（兴趣小组、部落、联

盟、公会等），还有就是用户在社区中自发形成的组织。

第三级：有价值的用户，就是那些在社区里面足够活跃，并且能够为你的社区贡献有效价值的用户。

第四级：一般性用户，即社区里面的普通用户——社区里所谓的那“80%的用户”。

用户运营的最高境界是什么？五个字足以概括——四两拨千斤。何解？其实一个好的运营，更重要的是要看他对用户的驱动能力，做事的能力固然重要，这是基础，但最强的运营绝对不是看你个人的做事能力。

「感」

做任何事情，都是有他的底层逻辑的，当明白底层逻辑的时候，做事的动力和魄力也就迎刃而解，用户运营有很多的门道，能够一一解惑才是最重要的。

「思」

以前一直会认为用户运营的过程中，单一的以情怀为主，原来任何东西拥有情怀都是不够的，现实的冲击力和执行力很重要，自己要真正实操运营。

「行」

在原来的基础上，以用户金字塔核心为准去不断强化实施，能真正产生结果的就是有效的，更要真正运用起来。