IPD-集成产品开发

流程主要是为一线作战服务，流程是手段，支撑一线、服务市场才是目的。纵观为客户创造价值的三个主业务流，各有自己的目标：

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IPD（集成产品开发）：客户需求、产品规划、Charter开发，产品开发，上市，生命周期。IPD运行的主体是PDT（产品开发团队），聚焦解决产品开发的工作效率、工作质量、运作成本问题。

LTC（线索到回款）：市场线索、机会、投标、合同订单，制造发货，安装验收，回款。LTC运行的主体是代表处，尤其是代表处的销售项目团队和交付项目团队，聚焦解决售前行销、销售、售后交付服务的工作质量、工作效率、运作成本问题。

ITR（问题到解决）：客户投诉、网上问题，问题解决。

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IPD改革的最大特点，就是为了把权力继续分散下去，形成一种合力。推行IPD等项目可能会使公司一定时间内发展速度减慢，但即使减慢的过程中，创新的机制也不能停，要有创新的空间和因地制宜的灵活性。IPD成熟后会大幅度地提高有效速度。

IPD最根本的是使营销方法发生了改变。我们以前做产品时，只管自己做，做完了向客户推销，说产品如何的好。这种我们做什么客户就买什么的模式需求旺盛的时候是可行的，我们也习惯于这种模式。但是现形势发生了变化，如果我们埋头做出“好东西”，然后再推销给客户，那东西就卖不出去。因此，我们要真正认识到客户需求导向是一个企业生存发展的一条非常正确的道路。从本质上讲，IPD是研究方法、适应模式、战略决策模式的改变，我们坚持走这一条路是正确的。

动员-试点-启动-流程-融入-集成，是一种稳中求进的展开方式

流程梳理和优化要倒过来做，就是以需求确定目的，以目的驱使保证，一切为前线着想，就会共同努力，控制有效流程点的设置，从而精简不必要的流程，精简不必要的人员，提高运行效率，为生存下去打好基础。流程的作用就三个：一是正确及时交付，二是赚到钱，三是没有腐败。如果这三个目的都实现了，流程越简单越好。

确立流程责任制，要从流程遵从走向流程责任，业务主管和流程owner要真正承担起监管的责任。以前讲流程遵从，你顺着这个流程做就可以了。而流程责任制，要比流程遵从提升一步，你这个地方签了字，出了事情就要承担责任。

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IBM公司实施IPD的效果不管在财务指标还是质量指标上得到验证，最显著的改进在于：

1、 产品研发周期显著缩短；

2、 产品成本降低；

3、 研发费用占总收入的比率降低，人均产出率大幅提高；

4、 产品质量普遍提高；

5、 花费在中途废止项目上的费用明显减少；

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做好产品投资组合分析

人的作用非常大，