顺丰快递太不负责任了

事件:1月12日我由山东威海顺丰寨子营业厅,邮寄两票代收货款的快递到山西榆次,代收金额分别为1.4万,2.1万!打包以及称重都是由快递员在监控下进行!

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货物在14号进行派送,运单显示两次派件未成功,15日下午快件退回

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1月17日快递被退回到寨子营业厅发现货物被拆包并进行了二次包装,里面的货物也被调包!后来经查,14日顺丰工作人员在营业厅内的监控下打开了我的货物包装,并查看了我的货物,监控下清楚的看到我的货物还没有被调包,有监控记录可以证实,15日顺丰工作人员私自将我的快件取出营业厅,而没有进行工单记录,上述事实均由顺丰客服提供,有通话录音视频!事情发生后顺丰屡次推卸责任,报假警,说他们于1月25日已经由营业厅的工作人员报警,警察已经开始进行调查,但是我打电话到他们报警的派出所,派出所根本就没有接到报警,后来我反复拨打电话质问顺丰,顺丰终于瞒不住了,让当事的快递员给我打电话了,说他派送的地址与他们营业厅所处的地址不是一个派出所管辖,所以就没有报警成功!事情过去一个月了,在我的屡次追问下才知道,顺丰根本就没有报警,也没有警察调查!我上述所有陈述的事实都有视频,录音,照片佐证!顺丰这种公司欺上瞒下,难道就没人能管的了?

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