欣赏加理性,可以克服灯下黑

有这么一家国内品牌服装企业,主要是生产时尚动感的年轻时尚女装,价格很贵,设计感很强,几年前,经过一轮较快发展之后,公司的销量增速逐步平稳。走访了几个当地的代理商,有的代理商对公司抱怨很多,培训少,存货积押在代理商手中,公司方面反应慢等等,比较负面。有的代理商认为公司的产品很好卖,设计、面料、成衣质量都很好,20%的调换货足以解决积压问题,公司管理能力虽然一般,其设计、成衣质量、调性,让这个品牌女装非常好买,售罄率占比和复购率都不错。再对代理商分类发现:负面评价的多是小代理商,正面评价的多是大代理商,按照一位较大代理商的观点,这家品牌女装只有成熟代理商才能做的好,能力弱些的代理商会差很多。从代理商方面分析,这家品牌公司的强项在设计、在产品上,弱项在管理运营能力。分析其财务数据发现,其存货周转率较好,分析其存货很少,公司现金流极好,每年都有很高的现金分红比例。进一步从公司内了解,发现公司有一套信息管理系统,可以及时掌握每个终端店面的销售及存货情况,同时,公司老板比较保守,针对代理商订货都会有一定的下修,尽可能提升售罄率。公司老板是位女性创始人,对服装设计充满了兴趣,最早就是喜欢给自己设计并制作自己喜欢的衣服,最终走上了创业之路,几乎是白手起家,经过了不少困难和挫折,最终成功创立了这个知名女装品牌。这位女老板还有两位亲妹妹帮她打理公司,分别负责设计及供应链等关键部门,除此之外还有一些亲戚在公司工作,这是一家典型的家族企业。另外,从其他方面走访,发现公司家族化较重,女老板管理认知和组织运营能力较弱,几次引进职业经理都不太成功。去公司调研时,有幸见到了三姊妹,看到她们穿着自己品牌衣服的装扮,动感、时尚、青春、美丽丽人,确实有眼前一亮的感觉。仔细分析,发现公司在设计、产品的优势非常突出,女老板对时尚服装的理解很有天分,对时尚女装的感觉非常稀缺,有理想、聚焦、执着、努力、爱赚钱、重亲情都是长板优点。有时缺乏理性思维、对公司治理、管理思考深度不足,识人、用人能力有待提升,如何解决家族化及职业经理人融合并发挥最大效率等一系列问题,总之,短板也非常清楚。从投资角度看,未来不能不断成长的企业几乎没有投资价值,即便现金流极好,估值也高不起来。

经过反复思考,我发现这家公司的核心价值就是女老板的“感性”,因为她的“感性”,她才具备了对时尚服装理解的稀缺性,这种“感性”带来了这个品牌的设计、调性、元素搭配,也带来了一个小众有钱爱时尚的女性族群的认同,随着时间推移,我国消费总体水平的提高,这一小众族群会扩大,中国如此庞大的人口基数下,这一小众族群会有很大的消费人口数量空间。也就是说空间成长没问题。

制约这家企业成长的因素也是显而易见的,管理水平较低、女老板如何经营企业的理性思考不足等,家族整体认知偏感性,理性思维较弱,这些问题在企业层面都是很令人不安的问题因素。针对这家企业优点和缺点,有一个共同特点,就是“感性”,“感性”让天分女老板姐妹及设计团队获得了行业极难得的稀缺性,同时,也由于“感性”让职业经理人觉得她们“钱多人傻”,以往有些优秀的经理人离开,也不完全是老板家族的问题,不懂得欣赏老板姐妹的“感性”能力,自持经理人在管理方面“理性”,没能成为“懂得”“感性”老板的经理人,也是个关键问题。如果,在投资决策上,不能“懂得”女老板“感性”的稀缺性,会出现灯下黑的问题。针对这家企业,要认真理性思考,其核心价值在哪里?核心价值是否具有难得的稀缺性?阻碍其成长的负面因素是否是致命因素?若不是致命因素,是否这些因素可以转化?这家企业的负面问题因素虽然很多,还是都可以转化的,其中一些(包括认知方面)正在转化,只是尚需些时间来印证,甚至不排除出现一些弯路,一旦这些负面问题(尤其是认知方面问题)得到持续改善,这家企业的核心价值能力将会被真正展现出来。
能够欣赏核心稀缺价值,也是感性和理性整合能力。

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