家门口的糕点店,非常时期,让我走心了

家住北京郊区,步行10分钟会到一家糕点店,平时常去,孩子爱吃糕点,并且它家有沙发桌椅。

等娃放学的时候,偶尔去蹭一下沙发,他们家店员也不介意,一来二去就熟了。

加入了他们的顾客群,平时有空就参与秒杀什么的,一开始没有特别觉得他家多了啥。

实话可能由于成本,他家糕点不打折时,算不上便宜,顶多就是离家近,觉得比较方便;另一方面据说他家开了十几年,是当地的老店,比较放心。

但这些,也没让我想起来写他们,可能就如同我们的家人、朋友,身边的菜店、水站等等,就那么平平常常地存在着,你从不觉得太多惊喜,或者有什么惊天动地要书写的。

直到这次疫情来临,糕点店的一些表现,才让我走心了。

疫情曝光那几天,偶尔刷群,发现大家很焦虑的时候,他家竟然在卖汤圆——黑芝麻、花生馅两种,有一些折扣,大家在线上购买,然后自提或者快递。

我也想买,但懒得走那么远,也懒得冒着交叉感染的风险,就作罢。

非常时期,能待着绝不乱动,没菜了,也顶多下楼到步行五分钟能到的生鲜超市迅速买完菜回家,之后再几天都不出门。

这家生鲜超市也是很神奇,年前几天才开,然后就碰到疫情了,多亏了它,不然我们离最近的大超市也得步行二十分钟。

昨天和家人去他家买菜,一些菜快烂掉了,堆在那甩卖,一块钱一斤,图便宜抢出了几个还可以吃的梨,扔了也可惜,能帮一点算一点。

写这行字的时候想起来之前采访过的一个广东企业家,路边买水果,一堆好的,一堆快烂的,他就让对方都给他烂的,人家原本不卖,觉得不可思议,他说自己喜欢吃。

回去他再和员工分着吃掉,我想他不仅仅是图便宜,因为烂的没人买。

拉回来继续说糕点店,前两天无意中刷手机,看到糕点店老总在顾客群发的一段文字,截屏如下,真的哪有那么多英雄,都不过是人家妻子或者儿女。

非常时期,作为一家企业,你说人家被逼的吧,好像没有,人家明明可以自主关门,晚点开。

你说人家赚钱不要命吧,好像也不是,顾客想都想得到,没那么多人,连我这种经常去的人,最近都从来没再去过了,网上也没再下单。

看到这个公开信的时候,是有一点感动的。

直到今天看到他家发的公众号文章,才发现原来他们默不做声地参与了我们所在区的防疫,给收治新冠病例的医院送糕点。

那艳红红的盒子,配着白大褂,着实对比强烈,也暖心。

我不由地想起了那个在上海给几个医院送咖啡的台湾小哥。

更想起了上午刷微信看到的阿里巴巴下属的盒马鲜生从全球采购的车厘子,给一线的医院送去:觉得“前线”很苦,所以想要带给他们一点甜。

我想,家门口这家糕点店所想的,应该也是这样吧。

你说情怀多大吧,好像也不是,人家只是做好本职,卖好自己的糕点。

但是坚守岗位,把自己的本份尽好,真的,很多时候,就是对别人最大的贡献了。

昨天刷微信看到当下很多企业反馈很困难,要求减负,很可以理解。

我不懂管理,但我想如果每个企业都如此用心来对他们的客户,非常时期,大家一定愿意帮着扛过去。

看群里消息糕点店家其实有好几个连锁店,都没闭店,仅是缩短了营业时间。

并且针对一些顾客不能上门的情况,他们3公里以内、99元以上的订单都可以代叫快递跑腿,并且参与承担至少18元的快递费。

当然,为免交叉感染,他们仅是送到小区门口。

现在小区的物业大姐和大妈们已经“严防死守”,外面人进不了小区。

本文也到了尾声,群里,糕点店的店长继续在吆喝大家秒杀糕点,每天下午都继续推出半价秒杀品种。

并且,疫情之前一般仅有一种,现在增加到三种,他们家说:大家一次购齐,就不用来回折腾了。

至此,我的文章也结束了,放下恐惧,下单了两个蛋糕,明天戴好口罩去取,再迅速回来。

写得详细,无非是想碰巧经商的朋友读到文章,也许可以多一点思路、增一点信心哈。糕点店家肯定不缺我这个托,哈哈。

加油,无论你在何方,让我们彼此扶持,尽快扛过去。

也要感谢耀意老师,我无意间转发了糕点家参与防疫的消息,他问我糕点店有啥故事,跟他分享发现还挺感动呀,我刚好也不知道今天写啥奉献给大家,就写出来啦。

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号主:P大小硕、前21报编辑,心理小文,希望能开你的心。

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