以诚感人者，人亦诚而应

“一花一世界，一树一乾坤”，佛家这句话道出了平凡的极致，人生的最高境界便是由平凡到不平凡。

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今天介绍的这位是我们“美丽又努力”的王艳君小仙女，第一次见到她，就会被她俏丽的外表所吸引，接触后会感受到他笑容的感染力，还有真诚热心的态度，这些都是她做好工作的前提。“每天换上工装后就保持满满的正能量，开心快乐努力的态度，是我做好工作的第一步。”君君如是说。从加入公司的第一天起，君君就把“态度端正，爱岗敬业”这八个字深深的印在脑海里，而这也是她不可动摇的人生方向标。

“因为从新客到老客第一印象是很重要的，你的形象就是你的品牌的形象，所以我觉得第一印象是很重要的。我的每位顾客都比较相信我，信任我，因为我会以他们的角度思考，让他们拿最划算的，替他们省一点，让他们觉得我是为他们着想的，让人觉得我很实在。”

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因为你只有爱上这份工作，你才能脚踏实地的去做，你才会发现工作的乐趣，也才能更爱你的工作，从而把工作做的更好。工作中认真努力，在做好自己本职工作的同时，还不断学习，给自己充电，使自己具备了丰富的珠宝知识，更会热心的帮同事解决各种小问题。

“有位张姐几乎每个月都会在我这买，上个月买了五万多（打完折四万多）的Akoya黑珠串，因为相信我每个月都会买。但张姐一直在山西那边，在朋友圈看到我发的十二万九千八的珠串，没有见过实物，因为距离原因她也不能来试戴，就是拍照片让她看，看完只是觉得还行，我就告诉她，这个珠串的性价比很高。在她犹豫的同时我就说我给你寄过去，你交个定金就OK了。收到货后她看到实物确实觉得不错，而且折扣力度大，就留下了。跟客户就一定要跟她讲，这个珠串的好处，我们的东西好，就让她觉得我们的产品是最好的，一定要有自信。我也一直跟张姐强调要不要无所谓，你先看看产品，因为我对我们的产品有信心，所以我确定她会留下的。”

平时君君也会自备小礼物回馈顾客，与顾客保持联系，增加熟识度，慢慢走进顾客心里成为值得信任的朋友。

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“工作中每天一定要饱满，热情。我的很多顾客都是微信下单的，主要在于维护老顾客。不是有大型活动才会联系他们，平时就跟他们联系，就比如放假了跟他们联系，让他们放假没事来玩，我店里有给你留的小礼物。这些小礼物平时都是我自费在网上买的，平时有老顾客来店里看我，顺便拿礼物也可以二次销售，让他们再看看产品。其实自己买个小礼物也花不了多少钱，后期会有大单等你，有付出才有回报嘛。”

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“上个月我接了个五万块的大单，就是这位关姐，她的打扮是那种比较中性的，真的没想到会买这么大单，还是不要用有色眼镜看人。关姐和朋友一起来的，她朋友有四十多岁左右抱个孩子，关姐开始试了好多，然后看中一条黑珠颈链，让她试戴后效果还不错，活动是1380返380的活动，所以返的钱可以买其他东西。因为她的性格是比较中性，她就看咱们家海报款的那串黑珠串，就问有吗？正好货品在高柜里，我就拿出来让她试，这个珠串性价比超级高，然后她的预算是五万以内，刚好这个珠串是三万七千八，带上以后她就特别喜欢，一直说不错不错。因为关姐她没有接触过珍珠，她想试试别的风格就又看中了一款金珠，八万九千八的金珠，试戴过后效果不是很理想，就觉得也不错，之后拿不定主意了。这个时候就要给她敲定，我就说你带这个黑珠吧，因为我听她朋友说带黑珠串不错，然后就顺着她朋友的话说，给她推黑珠串，毕竟黑珠串也在她的预算中，如果推贵的成交率肯定不高，她朋友也强烈推荐她拿黑珠串，我们不能哪款贵推哪款，我们是推最合适的，然后跟她打比方，三月有个老顾客拿了串五万多的，但是没有这串品质好，珍珠真的是靠遇的，可遇不可求，一定超值的。她在纠结，我感觉关姐应该是没有主见的，所以就要靠我来替她敲定，跟她讲哪个款式好，适合她。敲单一定要快、准、狠，不要让她犹豫，一犹豫就会跑单，现场没有抓住，后期就更难了。1380返380这个活动也很划算，从来没有这种折扣，下次再来就原价了。因为活动是可以返钱的，就跟她说姐，再试试其它的呗，再给她推Akoya，让她看手镯，她刚好带个表，手镯配着表很好看，也不冲突，可以叠加的，刚好三万多可以返一万多，拿这个七千多的，其实等于白送给，她也比较喜欢那个颈链，再加上三千多的颈链，何乐而不为呢，买个黑珠串又送七千多的手镯和三千多的颈链多划算啊，然后就一下拿了三件。同时一定不要忽略她的同伴，然后就跟她同伴说也试试呗，把所有的金珠吊坠让她试过来一遍，推了一个金珠吊坠，一万两千八的抽拉款，又连带一单。所以考虑顾客的同事一定不要忘了她的同伴，到后期维护，还可以推戒指，或者耳钉，搭一套。

老实说，我真看不出来关姐会买，因为她穿着真的很朴素，看不出来会买五万多，真的不能以貌取人。我接了她三个多小时，我就做到笑着迎接，笑着送她出店，让她觉得我们非常有耐心，服务是最好的。”

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两单销售的情况表明了君君的努力，她要通过自己的努力买一辆dream car，从默默学习销售到冉冉新星，需要的不仅是时间、经验，更需要用心。涵·艺术珠宝让她成长，陪她长大，从象牙塔里的小姑娘到独立居住的新青年，在君君身上我感受到了一份真诚和对工作的热爱。

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确实，当我们努力的去做事，是因为我们要成功；当我们努力的去交际，因为我们想成功；当我们为梦想去努力，是因为我们要成功。正因为成功不容易，所以我们更知道把自己所要做的事去尽量做好的必要性。

如果你有自信，它会释放能量，推动你走向成功；如果你自卑或恐惧，它也会释放能量，导致你走向失败。其实我们生命中有很多时候，很多事，是我们能做或不能做的。每个人的正能量因人而异，各有不相同，所以我们要自己去挖掘开拓，做我们自己喜欢做的事或我们擅长的事！