为什么传统电商平台都开始做社区电商了？

为什么现在的这么多商家要做社区电商？我也是做电商的，前短时间刚做了粉丝圈的社区，这个平台还是比较好用的，而且服务到位，一开始我对社区也是一窍不通的，我的成功也脱离不了他们的帮助，我用粉丝圈的原因其实很简单：

1、用户买完即走，没有地方反馈和交流

但是社区可解决用户互动和沉淀问题，比如可通过在商城放置社区二维码，引导用户进入社区，可在里面和其他购买过产品或者即将购买产品的用户交流心得，也可以通过他们的交流获取到用户群体的需求是什么，做更好的产品迭代更新。

2、商家卖东西，用户买东西，要完成售卖闭环

不应该是卖完就好，而是将用户维护在用户池内，比如说“社区”，在社区内做维护和引导，可以分话题管理，比如售后话题、晒评价晒产品、秀图得圈主打赏红包、等各种形式，通过社区让购买过的用户产生二次消费，又再一次增加收益。

3、“模板消息”提醒唤起即将流失用户

我可在后台用私信功能给社区用户发信息，可以是社区在某某时间段开展某某活动，或者社区内即将开展一波红包雨，用金钱和优惠等方式来再次吸引用户。认为模板消息可以定期发送，防止社区内用户忘记，也给社区增加了进社区的入口。

接下来我如何促活用户，达到我想要的变现呢？

1. 积分激励模式

通过在社区内发帖、评论、打卡等形式获取社区积分，通过社区积分兑换有咱积分，促进商品售卖，或者定期举行抽奖活动，抽奖的奖品可以是（店铺优惠券）形式，促进用户消费优惠券。

2.“热议话题”探讨

对用户不能不维护，也要关怀，比如可以采用“热议话题”，以生日为话题，可支持某月生日用户有会员特权，可打折或者优惠券，引导用户可用在社区内身份截图去店铺中获取优惠券等。

或者以某个话题来激发用户的观点，用户可以发表自己的观点，最后按照最高点赞数的观点来排名，可获得

3.有定期活动模式

要让用户心理有个安排，在某个时间点某个粉丝圈社区有活动可以参加，可以领取礼品，促动用户定期访问社区。

我总结下社区电商的价值有哪些：

1.店铺售卖、社区维护

用户得养，培养精准粉丝，扩大对产品有高需求的用户池。

2.促进更多的流量和转化率。

不局限于传统售卖模式，购物后用户也希望分享和交流，有用户肯定是有参考需求的，就比如说我们去小红书，肯定是去找与自己相同困惑的用户看评价看他们如何交流分享某个产品好用还是不好用，值不值，已购买过产品或者即将购买产品的用户必定会产生联系，社区能够给他们带来这个环境。

如果想提高购买率和用户粘性或者想提高品牌知名度的可以尝试去测试下粉丝圈这个平台，我现在购买率也有了一个很大的提高，用户的活跃度和粘性都还蛮不错的。