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        主题：焦点解决SFBT的咨询流程

（初次晤谈和后续晤谈）

焦点解决SFBT的谈话流程：开场—问题—目标—资源—小步—总结

（一）开场怎么做？（正向开场）

暖场建立关系

        门口迎接、礼貌问候、倒水、温和亲切的态度，与来访者拉近关系，让他感到放松，有一种宾至如归的感觉。

        我们经常说关系大于方式，方式大于内容，好的关系是成功的一半。能与来访者建立比较融洽的合作关系，有助于咨询的顺利进行。

2.说明咨询流程

        咨询师简单说明晤谈架构流程，时间、地点、次数，好让当事人可以安心了解。       

3.强调保密原则

        正规的咨询需要签订《知情同意书》，解除来访者的戒备，使他感到安全，这样他才会更愿意敞开心扉。

4.创造赞美机会

      一开始就尽快找到当事人的正向之处，或者让来谈的家庭成员之间相互赞美，从而营造一个正向运作的氛围。

5.询问来访期待

      如 “你期待等会走出咨询室后，会有何不同呢？”引导来访者将目标聚焦在想要的是什么上，从问题的困扰中解脱出来，更多地关注解决。

（二）问题简述怎么做？

        1提出问题

      2具体化问题

        3 问题的影响

        4来访者的觉知

        5尝试的努力

        这是问题简述五步法，当来访者提出问题的时候，我们先对问题具体化。比如来访者说：

        “唉，最近我快郁闷死了。”

        那咨询师可以回应：“哦，郁闷，能具体说说吗？”

        其实来访者描述问题的过程，也是一个宣泄情绪的过程，这本身也是一种疗愈。这时候咨询师要用心听，运用因应问句对来访者进行赞美，赋能。还可以进一步了解问题对当事人的影响，他是怎么看待这个问题的？尝试过哪些有效的方法？有谁能够支持到他？晤谈前有哪些觉察？

        问题简述阶段让咨询师知道，什么事是让当事人觉得困扰而在意的，还需要进一步探求来访者的目标。

（三）建构良好目标怎么做？

正向、所欲、具体、可行

        咨询师可以从当事人偏好未来的细节进行探讨，引发当事人改变的动力，从而发展出行动计划。如果当事人的目标较多，可以让他先选择重要的或容易开始的一个。

（四）挖掘资源怎么做？

向过去

向未来

向重要他人

        焦点推崇借力发力不费力，它 相信每个人都渴望变得更好，也都拥有自然的复原力，就像生病了会产生免疫力一样。针对当事人的目标，咨询师要积极探讨他过去相关的小小成功经验、各种资源及优势力量，让当事人将这些成功经验有意识地应用，使问题先不要变得更糟。当然这些成功经验是否能够运用在来访者的问题解决中，完全取决于他是否愿意。咨询师要做到不比来访者更急，如果来访者不愿意，我们仍要尊重他，再去开发其他的例外。

（五）小步行动怎么做？

可以开始、愿意开始、能够开始

怎么做?会遇到什么情况?如何应对?期待谁能支持到您？

        探讨当事人最愿意开始的一小步行动，然后与来访者细细探讨：他接下来会怎么做？在做的过程中会遇到哪些困难？他会怎么应对？谁能够支持到他？好让来访者的未来在脑海中有一个预演，让他有充分的心理准备去应对接下来发生的事情。

（六）咨询总结怎么做?

让来访者总结。

有没有一点点收获，是什么？可能有一点点的帮助是什么？印象深刻的是什么？

（七）后续晤谈怎么做?

        E(elicit)，引发：观察与引发当事人去注意什么事情已经是比较好了。如：这一周有没有哪些不一样的地方呀？

        A(amplify)，扩大：拓展较好之处，特别探讨其对自我、人际与解决问题的效应，以及达到改变的种种方法即执行细节历程，以能类化至其他处。如：这些不一样是怎么做到的呢？

        R(reinforce)，强化：以态度与语言增强当事人产生的改变。如：这些不一样给你带来了什么变化(不同)呀？

    S(start)，开始再次询问：再次探索其他进展的成功经验，记得要多开启几次“何处已变好了？”