做医疗,有付出才有回报

最近碰到了一些人跟事,来来去去围绕的都是怎么能更简单更容易,但少点付出就能获得回报的话题。

其实在生活与工作中我们在不断付出,不付出就想要回报的大有人在,但是往往都不会有更好的收获,不论金钱、感情、事业、家庭等等……

围绕这个事情,我想说两句!

石头大师

第一句,天底下没有免费的午餐

传统的国人都喜欢贪小便宜,哪里有免费试吃,免费体验,免费赠送等等,稍有点文化水平的人都知道,这是一种营销手段,通过这种模式让你吃了,体验了,使用了之后再结合商家的营销最终产生购买。免费就变得不免费了,很有可能你为了一个免费的试吃活动而购买了几盒子的食材,本来想着不花钱最终花了比自己预算中更高的金额购买了产品或服务。

记得我小时候,有一天母亲兴高采烈的拿着一张免费拍照2张家庭照片的宣传单页回来,说咱家可以拍个合照了,于是就去到照相馆(类似现在的影楼,虽然是20年前的时候),咔嚓咔嚓的拍了一堆,然后约了一个时间去选照片,相馆拍了起码40-50张让我们选,家人这张觉得不错,那张也觉得不错,然后就选了十来张,然后……除了送的两张外,一张收取10元的费用,100多元就出去了。

通过上面的例子就告诉读者,天底下没有免费的午餐,你今天没花钱并不代表你以后不花钱,甚至以后要花更多的钱,更高的成本去换取等值的服务或产品。

包括现在很多的民营医疗机构、刚进入新型医疗行业创业的创始人以及医生也是一样的,做一个线上平台推广,策划一场线下活动,谈一个转诊渠道,报道一场医疗活动等等。可能你这次找到了不用花钱的团队或者公司,但当你下次还需要用到的时候,别人会把之前的投入一起算进去,其实羊毛出在羊身上,还是一笔账,但沟通成本,时间成本,人力成本都在增加,无形中感觉这次免费了,其实远期综合成本反而提升了。

什么免费?扯淡!

第二句,只要付出了就有回报

这句话我经常对自己说,也对公司的同事说。

做任何的事情,你肯定会付出,不论是时间,青春,金钱,关系……总有一样是你付出的。

哪怕花了时间在打游戏上面,别人可能觉得你在浪费时间,但你收获了精神上的放松、愉悦,手指操作灵活性的提升等好处。

关键是你付出了什么,又为了什么事情去付出?

记得有一家新型的民营医疗机构,老板找到我,说:石头,你能否给我们导流一些客户,到时候按导流的量进行结算,但如果要让我按人头算导流费,我不接受!这是目前大多数医疗机构普遍存在的问题。

拜托!请想一下,如果我导流来了客户,但是医疗机构自己无法成交,浪费了我的时间,浪费了客户的时间,浪费了医疗机构人员的时间,又没有收益,这种生意怎么做?

当然,按照付出回报的逻辑,机构收获了病人的知晓度,机构的客服又增加了一次谈单的经验(虽然失败了),客户体验了机构的诊断服务,我自己又跑了一次导流模式。但零成交,或者对于渠道方来说,这是赔本的生意,是不会有人愿意长期做的,也导致机构客源稳定性下降,逐渐影响的是整个机构的运营发展啊!

正确的做法应该是机构每个月有一笔预算,投入1W元,刨除人力成本外购买100个左右渠道的客户到店,并且花时间充分的开展店内客服培训,提升开单能力,制定客人的平均客单价在600-800元,确保成交率在20%,那收入在1.2W-1.6W,粗算纯利能达到2-6千元。渠道方有动力,机构流量能保证,客服开单转化高,多方共赢!

再举个例子。

一位医生跟我聊到:石头啊,怎么才能把品牌做起来(品牌背后就是流量),怎么能更快的做到有效?

然后我教了一些简单的方法,并且告知,如果需要系统性的品牌建立,需要付费请专业的团队,如“聚医品鉴”。医生说,要花钱啊?那我自己先做做看。

过了3个月后,医生说我教的办法在用了,就是曝光率上不去,看了一下平台,基本上没有很好的运营规划性,内容生产单一,缺乏热点话题,图文结合不到位。3个月的时间过去了……平台只有一点的粉丝,医生感觉很苦恼。

我明确的告诉他,专业的人做专业的事,品牌除了自己能做一部分外更多的应该给专业的运营团队来完成。你付出了金钱,买回来的是对方的经验,买回来的是你的时间,当然更多的是品牌的曝光程度以及用户的线下转化。

在其他事情上的付出往往是为了让自己更专注在自己更擅长的领域,同时提高综合收益回报!

今天有一位医生到访公司谈合作,他提到了,为经验付出为时间付出是应该的,他查阅资料基本都选择付费渠道,因为效率高,质量好,够精准;如果不花钱要不断地查找,还不确定出处,而且浪费了时间,最终的结果不一定满意。所以他愿意把时间放在自己更专注的领域中去,让专业的人以丰富的经验来帮他完成他不擅长并且单位时间不能解决的事情。

石头大师认为,这位医生的观念值得很多医生学习

值得赞许!

正确的付出很重要,希望看了这篇文章的朋友们能重视自己的付出,有钱人为什么越有钱,投资人为什么要投资,因为都是为了更大的回报,前提是他们付出了。

朋友,只要你是在市场里拼搏的一份子,你就应该付出,付出的多,回报的越多,当然,付出的点子要正确。

寥寥几笔未能完全道出石头想表达的全部,一切希望读者们指正探讨!

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