【日精进打卡第842天】

姓名：陈权

公司：青柠养车

【知~学习】

《流利说》打卡第178天

《羊皮卷》第四章

【行~实践】

一、修身

肌肉锻练

二、努力

1、全力以赴销售

2、

3、

三、谦虚

1、三人行必有我师

2、趴在地上看对手和世界、站在山上看挫折和困难

四、反省

1、永远在一线与客户和团队在一起

2、晚十点半休息

3、空杯心态：知道自己不知道

4、勿轻诺远是非

5、开早会/看数据/现金流/盯机制

6、坦诚相见

7、墨守成规

8、坚定意志

9、雷厉风行

10、冲动是魔鬼

11、施工结果呈现给客户

12、每天极度认真工作

五、感谢

1、父母的早餐

2、妻女的勤奋

3、员工的努力

4、车主的信任

5、朋友的支持

六、利他

1、家人朋友：西瓜

2、员工：抬发动机

3、顾客：倒轮

七、乐观

1、闻过则喜，见贤思齐

2、我唯一知道的就是：我什么也不知道

3、向上向善、锻炼身体

4、恪守人生＂志＂与＂愿＂

5、要用心不要操心烦心

6、机制管人理事

7、向内看向下长

【明日】

1、全力以赴销售

2、

3、

【悟～按既定计划行事】

机构像个人一样，必须勇往直前才能获得成功——这是五步流程的第五步。

近期，我清理了一大堆20世纪80年代和90年代的工作文档，浏览了成箱成箱的研究报告。文件足足有几千页，很多上面都有我的潦草字迹，我发现那仅仅代表了我倾注的一小部分精力。在桥水40周年庆典上，我收到了我们出版的长达近万页的《桥水每日观察》。每份出版物都表达了我们对市场和经济的深入思考与研究。我还偶然发现了当初写的一部800页的手稿，后来因为太忙没来得及出版，还发现了其他数不清的致客户的备忘录、信件、研究报告以及本书的旧版本。我为什么做这些事？为什么大家为了达成目标如此努力工作？

根据我的所见所闻，我们这样做有不同的理由。对我个人来说，最主要的原因是我能想象出勇往直前所得到的回报，即使我还处于努力挣扎去获取成功的过程中，我就已感觉到成功带来的激动心情。同样，我也能想象出如果不勇往直前会有什么样的悲凉结局。我也被一种责任感推动着往前走。我经历过一段艰难的日子，辜负了我关心的那些人的期待，但那恰恰是我真实的一面。其他人的动力还包括对团队及其价值观的依恋。有人是希望得到承认，有人是希望得到金钱上的回报。所有这些都是完全可以接受的动力来源，都应该与文化相和谐并适应。

用什么办法把人聚在一起干事业是关键。很多人把这称为“领导力”。作为领导者，最需要做哪些事来推动机构勇往直前去追寻成就呢？最重要的是，必须招到愿意为成功付出辛苦的员工。尽管一些才华横溢的新观点增添了很多亮色，但很多成功都来自一些日常平凡的事务，有时甚至是一些令人不快的经历，比如要找出且解决问题，在较长的一段时期艰难前行。我们的客户服务部就是这样一路走过来的。在问题初次暴露后的那些年里，该部门经过了大量残酷无情的整顿和努力，如今已成为桥水其他团队的榜样，而且我们的客户满意度也持续保持在很高的水平。具有很大讽刺意味的是，我们的客户竟然无一注意到我们在备忘录中发现的问题。发给客户不符合我们标准的报告是件不好的事，让我欣慰的是我们及时改正了。但那是有可能造成更坏后果的，弄不好会使我们秉持卓越的声誉蒙上污点。一旦发生了，就很难再挽回客户的信任。

｛积善｝：发愿行善1000件，今日1件，计516件/1000件

【宗旨】

员工幸福、顾客惊喜、社会受益！

【愿景】

打造油路清洗沈阳第一！

【使命】

有良知、有志向、有态度、有能力、有热情、有爱人、有房车、有存款！让我们生活的更幸福！

【价值观】

正心利他，卓越极致！

【打卡始于2017.3.7，持续于2019.8.9】