尼尔森十大原则，也叫用户体验十大原则，用来评价用户体验的好坏，每个产品设计着都都可以根据这十大原则进行自查。
状态可见原则（ Visibility of system status）
保持界面的状态可见，变化可见，内容可见。让用户知道发生了什么，在适当的时间内做出适当的反馈。 比如用户在网页上的任何操作，不论是单击、滚动还是按下键盘，页面应即时给出反馈。
体验产品：微信、微博
解释说明:
案例1：比如微信电脑端登陆功能：微信电脑端登陆之后，手机微信不再收到消息提醒，手机微信app顶端提示“Windows微信已登陆，手机通知已关闭”，告诉用户此时手机收不到提醒通知。
案例2：比如微博的下拉刷新功能：用户下拉页面时会出现“加载中”字样，随后几秒内出现“更新了xx条微博”的提示，这些都是状态可见原则的表现。
贴近场景原则（Match between system and the real world）
用用户的语言，用词，短语和用户熟悉的概念，而不是系统术语。功能操作符合用户的使用场景。
体验产品：百度输入法华为版
解释说明
比如华为手机的输入法默认为百度输入法华为版，另外对于中国大陆地区用户而言，默认的语言是“简体中文”，这就是贴近环境的设计。当然如果是海外或港台用户，也可添加其他语言环境。
可控性原则（User control and freedom）
用户经常错误地选择系统功能而且需要明确标识离开这个的“出口”。比如支持撤销和重做的功能。
体验产品：百度网盘
解释说明
百度网盘的回收站功能：在删除百度网盘内的文件时，会出现如上图的提示，删除的文件10天内可以在回收站内找到，可以解决用户误删重要文件问题的困扰，体现了用户可控原则。
一致性和标准化原则（Consistency and standards）
遵循平台的惯例。也就是，同一用语、功能、操作保持一致。
体验产品：淘宝
解释说明
淘宝界面整体颜色是橙色的，界面保持很好的一致性，这体现了色彩一致性原则。此外，当用户点击“我的淘宝”或“消息”等功能时，该功能变为橙色，也体现了反馈一致性原则。
防错原则（Error prevention）
更用心的设计防止这类问题发生，在用户可能犯错时进行提醒，比如删除可能造成的后果。
体验产品：微博
解释说明
发微博功能：用户在编辑微博内容不小心退出或者被外界打扰时，界面会出现“是否保存草稿”提示，这样用户下一次还想继续发送该条微博即可在草稿箱找到，体现了错误预防原则。
协助记忆原则（Recognition rather than recall）
尽量减少用户对操作目标的记忆负荷，动作和选项都应该是可见的。用户不必记住一个页面到另一个页面的信息。系统的使用说明应该是可见的或者是容易获取的。
体验产品：哔哩哔哩
解释说明
哔哩哔哩为用户提供了“历史记录”、“我的收藏”等功能，帮助用户记忆，减少用户寻找和输入的成本，使得用户容易取得想看的内容。
灵活高效原则（Flexibility and efficiency of use）
允许用户进行频繁的操作。 更加便捷灵活的代码和反馈。
体验产品：微信、美团
解释说明
案例1.微信app长按后出现的快捷操作列表如上图所示，这样做缩短了用户的操作路径，提升用户使用效率与体验。
案例2.美团外卖里“我的订单”里每一个订单都可以通过再来一单重新一键下单，如上图。
审美和简约设计原则（Aesthetic and minimalist design）
不应该包含无关紧要的信息。
体验产品：网易蜗牛读书
解释说明
网易蜗牛读书的核心功能是阅读，当打开电子书后，界面只有电子书内容，让用户享受沉浸式的阅读体验，当需要其他设置时，点击页面即可唤醒其他功能键，最重要的“批注”也能让用户一眼看到。
容错原则（Help users recognize, diagnose, and recover from errors ）
错误信息应该用语言表达（不要用代码），较准确地反应问题所在，并且提出一个建设性的解决方案。比如404。
体验产品：淘宝
解释说明
淘宝界面加载失败时会有刷新提示，明确告诉用户哪里错了和解决方案，帮助用户快速识别错误并修复错误。又比如用户希望修改淘宝会员名会提示用户不能改的原因，并给出用户建议。
人性化帮助原则（Help and documentation）
有必要提供帮助和文档。任何信息应容易去搜索，专注于用户的任务，列出具体的步骤来进行。帮助性提示最好的方式是：1、无需提示；2、一次性提示；3、常驻提示；4；帮助文档。
体验产品：支付宝
解释说明
支付宝设置界面里的“求助反馈”，点进去之后会出现“咨询客服”界面，提供给了用户一个帮助的入口，用户可以通过咨询快速解决问题，如上图所示。