劣币驱逐良币的思考

在古代货币为金属制成，由于技术有限金属矿藏提炼困难，因此有人就会用不足市值的劣币来充当良币。而真正的原本市值的货币就会被藏起来。长久以往，市场上将充斥劣币，良币却只被收藏无法流通。这个就是“劣币驱逐良币”的由来。

一个公司犹如一个国家，员工犹如货币。当出现“劣币驱逐良币”的情况发生的时候，公司环境就会变质。导致的后果就会让人产生这样的逻辑：不努力意味着少做事，那么遇到出错的可能性也就小，出错的少就意味着被责备的少，被责备的少就意味是是好员工。而努力工作的员工却因干得多，而使得出错的几率也高，被责备的也就越多，被责备越多就不是好员工。

这就是“劣币驱逐良币”长久以往，人才会被环境吓跑慢慢流逝。而留下来的人走中庸路线，无法为公司企业产生更好的效益，更无法令企业得到发展。

劣币的背后是什么呢？如果这个时候管理者还在归咎于员工素质不高，不肯努力的话，那么就更危险了。让我们来分析一下吧，员工为何会有这样的情绪？这样的情绪哪里来？

回过头看一下，员工认为“少做少错，多做多错”，管理者显然自己也很清楚优秀的员工肯定不是用错多少来定义的。显然答案出来了，好员工的标准不明，人才的评定不明确。对好员工标准的误解导致了这样的理解。每个人都是希望能够得到认可的，即便是再不努力的人都希望得到更多的绩效更好的职位。如果你的绩效职位评判够清晰，那么哪个员工不愿意去获得更多的财富和荣誉呢？

绩效的考核、人事的选拔不明确或无标准，是产生这种误解的根源。诸如，不努力的人得到了好的考核绩效和晋升，而努力的人却得不到相同的待遇。这些在当事人和旁观者看来都是有巨大的不良影响的。

这些问题是需要解决的，思考是解决问题的好方式。

解决1：消除劣币市场。
建立合理的考核制度及良好的奖惩体系，对劣币绝不留情地惩罚，让劣币拥有高昂的成本。

解决2：不让劣币产生。
建立与员工沟通的习惯，尽管你是主营，工作繁忙，但是一定要抽出时间了解员工的需求。沟通能让彼此了解，避免误会产生或放大。沟通应该是一个长期的行为，可以在新规则实施期间不断了解员工的看法，并记录下来，修正缺点。

解决3：促进良币的产生。
除了考核制度、增加沟通外，还应该改变本身的交流习惯。之前的误解可能是交流的方式不妥，让人误解了原本合理的规范的规则。交流，并不是管理者找到员工给其解释，或是说教式的发布指令。而是倾听，对，倾听，倾听员工的需求和建议，这样会让被讲述者觉得被尊重，被体贴。修正问题，分享心得。人不是神，不是每个指令都是对的，发挥团队的精神，让团队做决定。

本文转自kirin 51CTO博客，原文链接：http://blog.51cto.com/kirin/390925 ，如需转载请自行联系原作者