读书笔记｜PDCA工作术|通过”因式分解“找到钥匙

从愿景到目标，从目标到课题，再从课题到方案，是将愿望逐步落实到行动的过程，是从抽像到具像的过程。”因式分解“在这个过程中可以起到很大帮助。

作者在书中提出的”因式分解“方法就是”金字塔原理“在计划落地的一种呈现。书中，作者提出可以用在计划制订的多个环节：目标到现状各种因素的梳理、提出需要解决的课题、制订出相应的解决方案还可以用在目标选择本身。

对事物做分解的目的是通过分解的过程，更深入的了解其本质，发现关键环节和解决的方法，最终提炼出更准确有效的解决问题的途径。对于复杂的、层次较高的问题更是必不可少的环节。

采用“因式分解”可以让课题、方案更加丰富，避免遗漏。可以从多个角度来审视需要解决的问题，从而提供更多的施力点和解决方式。在分解的过程中可以找到解决问题的瓶颈，之所以是瓶颈是目前掌握的知识、资源很难解决的点，在分解过程中自然会发现这些难点。在分解时还能发现问题的关键环节和关键要素，从而明确其KPI。在分解过程中可以将模糊的目标变的具像化，让成功触手可及，提升成功的信心。通过分解可以让复杂的事情简单化，让模糊的事情具体化，有利于PDCA循环的深入实施。

“因式分解”的开展要首先要提炼主题，主题可以是目标，可以是课题，也可以是方案。最好是将抽像化，比如：“营业利润十亿日元”可以抽像为“利润构成“，如果一开始就将主题描述的太具体，思考问题会受到限束。如果在分解过程中出现较大较复杂的课题，可将重大课题要素另行建立一个逻辑树，这样也便于将PDCA下沉到小循环中。

在分解过程中，要按贯彻”MECE“原则，不重复、不遗漏。对于分解程序可按”5WHY“原则进行深入，深入挖掘的深度标准至少应当是五个层次，使问题原因更具体，更容易找到解决途径，解决方式也更有针对性、更有效。分解有两种常用的树形：查找原因是使用WHY树形，找到根本原因；寻找方案时使用HOW树形，找到具体方案。

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一般问题分为两种，一种是复杂的、解决难度大的；另一种是有思路的，解决起来相对容易的。对于前一种，作者提出了两种分解思路：（1）是按照事物的流程对事物进行分解，比如 读书的流程”选书-获取书-读书-应用/输出“，然后可以再根据选书的过程再进行分解。如果遇到的课题与日常工作相关，就一定能够得到圆满的答复。但有些问题可能是新的领域，以前不太了解的，连思路都没有。那你的第一个事项是去把这件事情弄清楚是什么、怎么做。去找那种曾经做过类似任务的人，并且完成地很好的人去问。为了更有效的提问，要注意你必须问更好的问题，不要先张口就去问，要自己尝试着说明问题，找到哪个环节遇到什么问题，必须抓住关键。（2）对于更具体的事物，可以按“质×量”的思路分解，有助于迅速地找到问题的瓶颈。比如”选书“的具体事项中，可以分”选什么水平的“，”选多少本“。按流程分解后最终还是要落在”质“与”量“上。

最后，所有的过程和记录都要落在文字上，成为自己思考过程的宝贵财富，在遇到问题时，不用从头再去思考。记录不用太过于繁琐，适用就好。也可采用如思维导图等工具来实现。