复盘录-- 积分商城的工具性和产品性

产品名称:小兑长（公众号积分商城插件）

项目时间：16 年 06 月--16 年 11 月

业务流程：

项目情况：

预期商业愿景：

在积分商城的访问量足够多的时候，可以进行广告、招商等一系列手段取得盈利。

该项目在运营了 约5个月后，停止开发，转为搁置运营状态。

搁置原因：

注册的公众号增长缓慢，合作的公众号所覆盖的粉丝数量较低， 积分商城的访问量过低。

产品矛盾分析

产品涉及的用户

公众号拥有者或运营者（B 端用户）

关注了绑定了我们该服务的公众号的粉丝们（C 端用户）

所以问题的关键是：通过薅羊毛能否培养出用户粘性/忠诚度

用户粘性取决于补贴力度而定。高的补贴力度，自然会有高的用户活跃度和粘性。

忠诚度则只会随着高补贴的存在而存在

那高补贴力度是否能达成想要的目的（百万级的访问量）呢？

假设能达到

（假设能达到，这也不是一个创业团队可以做/坚持下去的业务。）

那付出的成本和收益相当吗？

如果这种模式可行的话，应该会有不缺钱的人最终做成功吧。

但是目前几年过去了，仍然没有成功的案例。

积分商城作为回馈、留存老用户的工具的用途还是非常广的。如信用卡、航空里程、各APP的积分模块······

积分体系得高阶形态会员体系、用户成长体系·····等应用面更广，也是运营体系中非常重要的一个模块。

积分商城模块作为工具是个很好用的工具，但是作为一个独立的产品运营，就缺少了核心支撑。