2019-05-05 《情境微课开发》

书籍介绍：https://book.douban.com/subject/26778957/

微课的分类

让工作更加细化，明确人力资源部和业务部门的分工，细化工作细项

微课选择的方向

可以引导不同微课开发的思路，避免七七八八，不成体系

组织经验萃取

经验萃取和后续的输出方式仍需要细化

通用学科理论、方法论、模型

可以复制的流程/步骤、方法/工具/模板/口诀

企业专家标杆案例

情境微课内容萃取CCK模式

作为企业内部讲师，这个是可以和TTT培训融合起来，让专家们根据这个思路开发课程

1、challenge 讨论挑战

1）难点分析：完成任务的技术难点或者关键环节

2）通点分析：任务情境下容易出现的低级错误、原则性错误

2、case study 分析个案

1）行为特点[B]：当事人工作流程、行为要点

2）行为分析[T]：是如何思考和决策的，理由是什么？

3）后果影响[C]：带来的结果和影响是什么？

3、提炼知识

1）流程梳理：完成任务的流程步骤

2）要点梳理：每个流程步骤的关键执行要点及使用的工具模板

3）原因梳理：采用上述方法论背后的原理和原因

不同类型任务练习设计策略

针对不同类型的课程，需要匹配不同的练习和考核方法，以下的很多方法还没有想好具体的企业考核办法（我所在的是服务行业），但可以朝着这个方向慢慢探索

电子微课的主要形式

根据目前公司所在情况，开发线上课程（尤其是跨区域的企业，线上课程的传播性更强，性价比更高）