2018支撑县分第一飞一《4D之AMBR修炼一D19》

[每日AMBR修炼---20180102]

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A.公司安排对口一个县分公司，每个人都要下来体验并支撑最少半个月，这几天身体一直不舒服，头疼欲裂，但还是坚持今日出发，早晨6点出发去机场，到达地市后，又颠簸了3个多小时辗转山路到达县分，和县公经理聊了一个多小时，了解了县分这2年来除了保障政府的维稳任务外，带领全体员工没日没夜，加班加点，努力拼搏，由全疆倒数到排名前十几，2018年有望进入区公司前十，真的非常不容易，县分经理当下最大的困惑是员工普遍年龄偏大，怎么让这些老员工持续保持工作的激情，发挥好传帮带作用？又能给到年轻人更多施展自己地机会，最近竞聘调整了一批团队长，都是年轻人，年轻人的优势明显，有冲劲，但大多没有带团队的经验，怎么快速让年轻人得到成长和锻炼？下午分别和经理助理、营业店长、店员们进行了交流，她们愿意为企业奉献，做事都不怕，但忙得时候没法处理自己的情绪、压力，不知道处理团队成员的情绪，怎么处理和团队成员的关系，打造更好的团队文化。

M. 迷茫、担忧；喜悦、忧虑

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1、迷茫的是：来之前我还不清楚自己能为县分做些什么？有些担忧，问了前面来的同事，也只是参与县分的一些营销活动；

红砖绿：有啥好担心的呢，之前在市场口也带了几年团队，来了先了解具体情况再说，看看我的培训和之前工作的优势能否更好的支持到县分。

喜悦的是：这里的同事依然保持着淳朴的民风，在环境条件艰苦的情况下，公司领导、员工想的还是怎么突破重围，拿下一个又一个单子，年底收入超收，2017年圆满收官，取得了区公司、州公司多项业务的奖励，2018年又实现了开门红。与县委签定的综治专网政企V团合作协议，预计将新增不限量套餐3000余户。

2、忧虑的是：由于各方的原因，县分的领导班子成员和一部分员工要长期坚守在一线，一、两个月回不了家是常事，爱人也都在社区一线，由于长期不在身边，照顾不了家庭、孩子，跟家人、孩子的关系日益紧张，没法交流和沟通，他们因此也身心焦虑。

红砖绿：不是有4D嘛，还有同理心的力量，太能帮到他们啦

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B.针对现状梳理我可以提供的支持：

1、渠道代理商主管有个迫切需要解决的困惑，希望3号能一对一教练、辅导一次；

2、和县分经理商量先对班子和团队长做一次怎么打造高绩效团队的培训（4D），这个我要请教林老师，怎么导入，是先做测评还是先做培训好一点；

3、对县分全员做一次培训

4、对营业厅下班后分批次单独做关于团队建设和情绪管理的体验工作坊。

5、面向所有员工开放一对一教练、一对一倾听体验。

6、为州公司选拔的导师开展为期2天的导师辅导技术工作坊。

R 不再纠结，我能做什么，而是时间紧、肩上的责任重大，需要我做的太多了，我还需要进一步了解情况，梳理并立即着手进行备课。

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