各位新阅小馆的阅读推广人们晚上好，我是今晚的领读人滚滚，今晚我给大家领读的章节是第五章：如何打造社群运营团队。
在开启这一章领读之前，让我先给大家做一个简单的自我介绍：我叫滚滚，有4年+的社群运营经验， 在过去的社群中，担当的主要都是社群主导官的角色，很幸运的是，每次在社群中都有不错的成果产出，主导的社群打卡率都在85%以上，并且产出丰富，总能挖掘出各种各样的创作者，目前创造过的产品有：线上电子杂志、知识卡片、视觉笔记；让我最开心的是，和我一起合作过的小伙伴都会觉得很开心，后期都会和我继续合作。也给小伙伴做过团队搭建这块的咨询，所以算是一个团队搭建这块小有心得的老手。
当我在阅读《社群营销和运营》这本书的第五章时，我对秋叶大叔的很多观点都深有体会，内心连连惊叹我们实在太多共鸣了，那么今天我将书中的第五章内容和我的实际经验结合起来给大家做这次章节导图。
今天我的领读将从以下三部分展开：
1：如何选择团队成员
2：如何管理团队成员
3：如何创造高绩效团队
第一节：如何选择团队成员
团队成员特别重要，人选对了，组织就成功了一半了，那么如何选择团队成员呢？秘密就是要学会：从过往合作过的活动中去寻找团队成员。
那么怎么选择呢？我的经验就是“个人品质比能力更重要”，品质这东西是天生的，后天很难改变，但是能力只要个人有学习意愿，积极主动，提升不是问题。
那我一般最看以下三种品质：积极主动+主人翁意识+热情利他。
拿广东新阅小馆核心合伙人小丫为例，我和丫丫结缘于Grace的阅读推广人课程，她开始走进我心里源于我们第一次合作中，我看到了丫丫身上的这三种品质。
那时候丫丫很热心来做了精华整理官，有一次她手机弄丢了，所以有一天精华没有按时输出，她为此很抱歉，但是我告诉她没关系，可以以后再做，但是感动我的是她那天即使很晚，还是坚持用电脑将当日精华整理了出来，我当时问她，为啥这么较真，她说因为有承诺，就是这句话，让我觉得丫丫特别靠谱，当时就埋下了以后还要和她一起合作的念头。
第二节：如何管理团队成员
其实我不太喜欢用管理这个词，总感觉有点强制性，我更喜欢用用“尊重和信任”让小伙伴愿意和我一起去创造完成某件事情。这里我分享两个经验：核心团队成员的管理和社群小伙伴的管理。
对于核心团队成员来说，结合她们个人愿景去给她们创造机会特别重要，因为这会让她们产生给自己做事的感觉，最大化发挥个人的主观能动性。
比如广东新阅小馆的核心课程主理官秋秋，一开始秋秋负责的是活动项目，那个时候我因为看到秋秋很多点子，就误以为秋秋或许在活动这块很有天赋，后面就建议秋秋去做了活动主理官，但是在行动过程中发现她其实经常性后劲不足，后面我和她深聊后发现原来她在做的过程中发现自己就像是在完成任务，很心累。后面我了解了秋秋现实中的工作后，发现她喜欢成就别人这点很适合做课程主理官，去推动广东新阅有想法的小伙伴开发自己的课程，然后从0到1创造出属于自己的东西。所以就给秋秋协商调整了方案，让秋秋来负责课程，事实证明，特别成功，四月视觉笔记课程就是秋秋从0到1推动建立起来的，整个过程她都呈现极大的积极主动洗，还主动做了自我复盘，可以看到，当结合愿景来给个体机会去创造发挥时，惊喜是源源不断的。
对于社群小伙伴来说，要学会最大化尊重个人想法，守护大家的想法，并鼓励大家来做社群的主导人，将自己的想法从0到1去落地，最大化将社群的生态作用发挥出来。
比如五月广东新阅发起了一个“金句项目”，这个的源头是因为我在微博看到刀总说他想创办一个“金句项目”社群，当时我就很好奇这个金句还可以做成社群吗？所以我就私聊刀总鼓励它将这个想法在广东新阅落地，很开心刀总接受我的邀请，并来广东新阅落地了自己的社群项目，事实证明，刀总真的将金句这个东西做出生命力了，我这次也做了参与者，有一天我心情很不好，在收集金句过程中我感觉特别有触动感，因为从金句中我真的获取到了动力，那时候真的看到了金句背后的光芒，觉得特别棒！而刀总也因为在这边从0到1落地了自己的想法，内心也得到了极大的成就感。
第三点：如何创造高绩效团队
首先是‘高绩效’。
不知道大家如何理解‘高绩效’呢，其实我这里的‘高绩效’指的是‘高结果‘，那么结果从何而来 呢，还是从目标中来，所以一开始的目标就要树立清楚，一般在社群中，目标就是所谓的愿景和使命了，那么如何找愿景呢？我的答案还是从过往的经验中找，找社群存在的意义。
我一直认为愿景并不遥远，它就来源于过往的经历中，比如广东新阅的愿景中的”筑梦场“这个概念就是来源于看到家羽宝宝在“广东新阅”从0到1开启了自己的vlog课程，从这个过程中，家羽突破了自己，收获了感动，这协助她未来敢更大胆的去想象和去实现更大的梦想。就是这个经历，让我深深感受到这就是广东新阅存在的意义，和金牌姐妹花们一起构思出了广东新阅的愿景和使命，在未来指导我们成就别人，铸就梦想。
然后是如何激发团队成员积极主动性呢？
除了要结合愿景设计方向外，还需要给予她们心灵上的爱，这个爱可以是物质层面，也可以是心灵层面，但是一定要让对方看到你是想真心想成就她的。
我在管理广东新阅的核心团队成员时，我一般会在大家开启或者结束一个项目时，会给予可感受到的反馈奖励，这点太重要了，当你的合伙人感受到你比自己还关心自己时，她自然会最大化来和你一起创造
最后就是要以身作则，在想点明、指责别人前可以先思考自己是否做到了，一定要谨慎把自己置于一种高高在上的位置，用行动让你的合作伙伴看到你自己这样做是有收获的，去驱动她们自身的主观能动性去创造。
我在主导《高效能人士的七个习惯》的策划时，我坚持写pdca复盘表格，也同时同步给我的核心社群运营官们，那时候所有数据变化都尽在我掌握中，后面发现组长们也会很用心去把控起来手里的事情，因为看到自己成长，所以更用心的投入时，整个活动效果就出来了。