读六项精进实践第十八天

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读书会  张镇    第一章    努力    第八节    社长如何培养说服力（一）

      今天开始第八小节的学习，主题为社长如何培养说服力，我们也可以理解为作为领导者，如何培养说服力。这也是努力的一部分。书中从6个方面进行赘述。读书计划将其分为2个部分进行，下面是第一部分：

      1.成为值得相信的人。稻盛先生说：“领导者需要具备说服力，让员工‘迷恋’上自己。”然而，如何才能具备“说服力”呢？给人的第一印象是非常重要的。村田先生告诉我们根据心理学家艾伯特·梅拉比安的“梅拉比安法则”影响人们第一印象的要素中态度占55%，肢体语言、声音大小及声调占38%，而讲话的内容只占7%。因此，仪表仪态良好，说话简明扼要，条理清晰，态度真诚礼貌等等这些基本的素养就成为了学习训练的重要内容。这些素养的提高，才是成为值得相信的人的前提。才能给人以美好的第一印象。

        2.用自己的背影“说话”。从常识角度讲，人不会随意相信他人说的话。要想令他人信服，“背影”（一个人的行为和姿态）和“行动”却可以。这里要求我们不光要说到，更要做到，同时，要举止得体，谦虚、热情和真诚待人。要努力成为值得别人信赖和尊敬的人。

        3.渗入潜意识。这里的渗入潜意识，不是指自己。而是要渗入对方的潜意识。这里方法源自经营十二条实践中第三条的方法。主要有两种：（1）给予冲击货惊吓。为了给人以特别的印象，出奇兵，反常规的说话。该方法风险较大，需慎用。（2）重复再重复。要想员工听你的，重复100次之前都是我们自己的责任，100次开始才是对方的责任。这里告诉我们，要通过耐心、持续的讲，渗透到对方的潜意识里。就好比熟悉驾驶的练习一样，通过上百次的重复，让动作进入潜意识。说实话，这条方法很有道理，但是要坚持下来，也是对领导者的一种考验。需要我们踏踏实实地努力实践。

        未完待续。