《阿里铁军销售课》读书摘要一

一、为什么阿里销售铁军能创造销售奇迹？

1、最艰苦的时候仍能坚持创业

2003年非典期间，600多人的团队爆发出的凝聚力和执行力，化灾难为机遇。正是因为“非典”，使很多商人被隔离，开始选择通过互联网、电子商务的形式去寻找新的商业机会，而这也正是阿里的机会。

2、自下而上生长的体系

2007年之前阿里的销售体系不成样子，07年之后，经过一年多的对于一线上万名业务员的日常行为举止和销售案例的摄像收集样板，再经过精炼，于是才有了一整套完整的销售体系，实现管理、业务、销售、文化等体系的流程化、标准化。

3、价值观的传播者和布道者

阿里的销售员会自我激励和自我安慰，“当你累了苦了，就用你的左手去温暖你的右手”。阿里的销售员不只是业务上的“奶牛”，而且自身就在践行着对于公司的文化价值观的传播和实施，正如习大大所提倡的，人人都要有信仰。

4、销售其实是一种思维

销售话术、技巧的培训、训练，或许可以把小白培养成好的销售，但是从销售员心智、思维进行训练，再通过行为练习让思维成为习惯，才能培养出优秀的销售精英。销售是一个职业，是一项能力，更是一种思维，我们总是在生活中不经意间给别人下套，也在不经意间被人下套。

独特的人才成长体系和培训体系，对于心智支持和行为模式的重塑，使得阿里铁军能屡屡创造奇迹。