一家铜锣烧小店的生意技巧

晚上到商场吃饭。走时想转转,带点小点心回家。
走到一家来过几次的铜锣烧小店。
由于小时候常看机器猫的缘故,铜锣烧和小叮当在我的印象中是紧密绑在一起,为了回味儿时寄一,不时会买上两个,其实口味也没算不算太好,红豆馅的甜的,吃一个吃到后面就有点发腻了。

想了想,跟收银小哥说,给我来两个红豆铜锣烧。20块是吧?
小哥跟我说道,先生你好,我们这里现在做活动,买三个赠两个,你要不要再多来一个?然后赠送你两个。我们家的铜锣烧常温可以放个两三天的。

呃,我们做零售,隔三差五就做促销。譬如买A赠B,第二件N折,常常用这些工具。
但是在生活中,自己也会常常掉入这些坑中。

听到熟悉的这番话,我想了上次的经历。
就说不要了,上一次来买的,就是买三个赠一个,结果回家只吃了一个浪费了三个。
这次还是不要了。

收银小哥估计没想到我的回复。愣了一下,也想了一想。
说道,那行,那你买两个我也送你一个吧!
我挺好奇的,都没有主动索取,他也给我多送一个。挺好的,蛮开心的。

出了商场在路上走的时候,仔细一想,这怕又的是一个套路啊!
在我本来已经定下来付20块,买两个的情况下又给我赠了一个。
对我来说,产生了额外的“得”,肯定是让我倍感惊喜,极有可能下次再来购买。

原来,还是话术技巧和运营操作的奥义在发挥作用,生活中商业细节又给我上了一课。

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