每天听一本书Day423

【今日笔记】

每天听一本书《把话说进心窝里》

作者：刘墉

《把话说进心窝里》是作家刘墉精心打造的一部力作，书中运用大量生活中的常见案例，用通俗易懂的方式，告诉大家，如何把话说得让听者如沐春风。

1、废话少说是说话的首要功课。

多说话不代表有才智，寡言少语，不见得处处受欢迎。夸夸其谈，反而容易让人心生反感。不了解的事不胡说，不确定的事不瞎说，没结果的事不乱说。说话有分寸，是把话说进心窝里的基本。

2、转移话题焦点，是人际沟通的法宝。

转移焦点，适合用在不需要一个确定答案的情况下，或是不需要立刻得到答案的事情上。我们在说话时转移焦点，是为了让沟通的氛围更轻松，而不是为了逃避责任或投机取巧。

不会有人愿意和刻意玩弄话术、把别人当傻子的人交心。不管使用什么沟通技巧，真诚，才是把话说进心窝里的底色。

3、说话时学会“借口” ，能达到事半功倍的效果。

在我们成长过程中，难免会遇上需要展示自己的时候，如求职、竞选等，自说自话往往显得苍白无力，学会“借力”更有机会脱颖而出。

有时候，再华丽的修饰语和形容词，都不如权威证明来得有说服力。

4、赞美你的“敌人” ，是极高的说话艺术。

一个会说话的人，心胸和视野都极为宽阔。心胸宽广，他的话语才能公正；视野宽广，他才不会因为一句话恼羞成怒。这二者都宽的人，能做到不卑不亢，用真情“把话说到心窝里”。

5、换个方式说“坏话” ，彰显你的大智慧。

懂得为对方着想，换一种说法，便能温暖他人，别人心情愉快，自己也自在快活。坏话说出来还能让对方满意，这大概就是说话的最高境界了。

一个人如果能达到这种境界，哪怕遇到在难缠的人际关系，他也都能应对自如。哪怕是再棘手的问题，在他手里都是小事一桩。

书中的金句：

1、在我们研究“要怎么说话”之前，应该先了解“要怎么不说话”。

2、会说话与不说话，常在一念之间，忍一忍退一步想想坏话怎么好说，狠话怎么柔说，就可能有个喜剧的结果。

3、废话少说，是学说话的首要功课。

4、总是最能为别人设想，也总能退一步思考的人，最能把话说到心窝里的。

5、成事不说，遂事不谏，既往不咎。