对酷特智能C2M转型史分解 2020-02-22

 酷特智能总裁张蕴蓝讲述酷特C2M传统制造业转型探索之路。

从2003年红领集团初期的制造业转型探索个性化与工业化的实践，到2007年酷特智能成立，到2011年正式明确C2M战略，研究SDE工程，成立了八大科研中心协同研发（互联网络、高效协同、数字游戏、盈利模式、轻松执行、工厂直销、数据驱动、价值链整合），到2016年开始输出C2M解决方案。

这个转型过程可以看到历时了10年的时间，中间经历了三次推翻、三次重建。企业的一次转型，需要有巨大的资源投入才能有所产出，包括财力、物力投资。

附酷特转型思维导图，试着从个人理解角度以战略规划的逻辑思维来分解下酷特智能的转型史。

酷特智能C2M转型

1. C2M定义——战略定位、市场痛点、商业模式

战略定位：明确酷特智能服务特色—服务于个体消费者的个性化定制；

解决痛点：消费者的个性化需求工厂（商家）没有能力满足

商业模式：

a. M端智能改造，确保随时满足消费者定制化需求；

b. C端平台搭建，确保持续有订单；

c. 管理体系数字化改造：确保公司整体能够随时响应消费者需求；

2. M端智能化改造——价值链管理、数字化资源体系

价值链管理：梳理全价值链各环节及每个环节中的价值贡献，形成全流程、核心步骤；

数字化资源体系：建立款式数据库、版型数据库、工艺数据库、BOM（原材料+辅料）数据库，从而将高度依赖个人转变为标准化、工具化。

3. C端平台搭建——推广模式

公司定位所服务的客户群体决定未来的推广模式，公司提供个性化定位服务，即面向于中高端个性化需求的消费者。先期通过成熟的B端平台面向C端客户，等积累到一定的品牌知名度及消费群体，同时自建平台直接面向C端。

4. 员工转型——组织运营体系支撑

生产线、工人、高管团队、销售团队这一系列的改造，从物理环境到物质激励到文化理念，再到部门搭建。实现了组织架构、运营体系的全面配套改革。

5. 构建数字化管理体系——数字化人力资源体系

我定义为数字化人力资源体系，这块全部是围绕着人去开展的工作。从企业文化理念、组织目标、破除层级/部门/岗位限制的团队建设。

这个体系构建过程中实现五去五化，个人认为应该是五化五去。

五去：去领导、去审批、去部门、去科层、去岗位

五化：规范化、数字化、标准化、体系化、平台化

先要实现五化，所有的工作动作都实现了标准化、工具化、数字化，形成体系并在平台上可验证，能跑通，才能真正做到五去。