成为自己卓有成效的管理者

文 / 许大果

所谓“管理”，并不局限于管理者层面，每个人都是自己的管理者。“卓有成效”不仅是管理者的职责所在，也是每个职业人都应该学会也可以学会的技能。只有这样，才能从纷繁复杂的工作中有效、高效地达成目标，从而将自身所拥有的各类资源转化为最终成果。那么，对于身在职场的我们，如何才能成为有效管理者呢？

一、调整心态。不要以为个人心态之于企业是细枝末节的小事，这关乎整个企业的心态。人的心态决定人的命运，领导干部的心态、员工的心态也决定着企业的命运。沃尔玛创始人山姆·沃尔顿说过：“如果你热爱工作，你每天就会尽己所能力求完美，而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。”放到这里讲，主动心态是自我管理的心理基础。在工作中，我们要有主动心态，把遵纪、敬业、爱岗当成自己的使命，不断提高自身素质，让自己迸发出巨大的正能量。同时，拒绝浮躁的心态，要真正谦虚下来、沉下心做事，无论是研究市场、搞科技创新抑或其他，都应该是这种态度。

二、善用时间。时间是宝贵的，有效的管理者要记录自己的时间，清楚自己的目标，并弄清实现目标需要多少时间，这样才能建立相应的成果意识和贡献意识，才能清晰知道自己的责任。孔子曰：“物有本末，事有始终，知所先后，则近道矣。”有效人士总是先做重要的事情，一次只做一件事情，面向未来、抓大放小。忙忙碌碌、一事无成的人往往低估做成一件事情所需要的时间，且喜欢同时做几件事情，最终往往是乱了章法、乱了方寸。放下那些次要的、不重要的事情，关注于关键事情，才能抓住事物的本质，最大程度利用好时间，从源头或根本上解决问题。

三、抓住细节。海尔的管理层常说一句话：“要让时针走得准，必须控制好秒针的运行”。只注重大的方面，而忽视小的环节，放任的最后结果就是“千里之堤，溃于蚁穴”。海尔能够创出世界知名的国际品牌，其企业管理从未放弃过小的细节，细致到一块玻璃、一棵树木。麦当劳的总裁弗雷德·特纳把麦当劳战胜竞争者归功于细节，他曾说：“我们的成功表明，我们的竞争者的管理层对下层的介入未能坚持下去，他们缺乏对细节的深层关注”。为了把细节做到更完美，麦当劳有一个创举式的方法，它费尽心机编写了《麦当劳手册》，这本书是他们把细节管理做到极致的体现。对于个人，越是细小的工作越是能体现真本事、真才学，比如在公务接待中，如何发名片就很有讲究，从名片的朝向、递送名片的手势、语言与表情的配合等等，能够真正做到位并不容易。

四、重视贡献。要懂得将自己的工作与长远目标结合起来，应常自问：“对单位而言，在绩效和成果上，我能有什么贡献？我的责任是什么？”多数人往往只重视勤奋，而忽略成果；容易计较获利，而少谈贡献。对于普通员工而言，就应该关注自身承接的上级任务是否按时、按质完成，是否为改进岗位工作提出创新性意见。只有着眼于贡献，我们才能各司其职、各负其责，在思想认识和工作作风上杜绝疲倦懈怠、骄傲浮躁等情绪，从而在工作中推进新发展，又能在岗位上实现自我价值。

“调整心态，善用时间，抓住细节，重视贡献”，此四项说起来容易，落实到具体问题中，无不关系到个人的认知、领悟、沟通等能力。在单位或公司已为我们提供良好的工作环境和广阔的发展空间的基础上，我们更应不断提高自我认知、提升自身修为，才能成为自己卓有成效的管理者。