【0323复盘翻盘】第158天

001.世事难料

记录：今晚同学的弟弟打来电话说他母亲正在切菜时摔倒了，我叫他干劲到医院查脑部CT提示：脑出血。

反思：人的生命好脆弱，同学真是苦命的孩子。在这件事中我反思到没有站在同学的位置上安慰她。

行动：多用移情的方式思考问题。

002.埋怨真是自己无能。

记录：同事每次都接班晚40多分钟，今天又来晚了40多分钟，我给他打电话是语气中略带埋怨。

反思：要大气，埋怨只能说明你无能。

行动：大气。