听说,鹅厂产品经理6到飞起的沟通技巧是这样的

本文转载自 产品壹佰 『周扬』的文章,仅供学习交流不作商业用途

笔者结合自身的工作经验,整理了产品经理与老板、开发测试、交互视觉、第三方团队时采取的策略与技巧。

产品经理经常会在日常的工作中,需要与不同的角色进行反复沟通。沟通的技巧,会影响沟通的效率,进而会对整个团队的研发效率产生明显的影响。笔者结合自身的工作经验,整理了产品经理与老板、开发测试、交互视觉、第三方团队时采取的策略与技巧。

产品经理从中低阶向高阶进阶的时候,在整个研发体系中扮演的角色,如下图所示的演变:高阶产品能够将分散的分工团队,紧紧地团结在自己的身边,确保信息的流通和透明,拥有全局视野无盲区。

针对以上的情况,本篇文章针对产品经理与不同角色沟通时的重心,做了以下划分,并整理了自己在“战略”与“战术”上的一些小心得:

对于老板:关注思路与进度同步

对于交互与视觉:关注使用场景与用户体验

对于开发:关注功能主逻辑与异常

对于项目管理:关注里程碑与风险点

对于第三方:关注时间点与利益共同点

战略方面

心中有大局观,以“事情”为导向,尽量控制与使用情绪

擒贼先擒王,搞定资源管理者(组长等leader们)

不忘产品经理的职责重心与边界:定义用户体验,>协调资源

战术方面

软硬兼施

信息尽可能透明、通畅

重要的信息,重复重复再重复
具体如何搞定以下人群呢?详情见以下脑图:

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文章作者:周扬

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