BD学习资料2022-11-05

一、选题技巧

1、选题法则：擅长为标准、高于0.7，选长不选短，用好精选题。

二、如何引导复购

1、利用共情，建立关系，拉近距离

2、用户想法/内心/当下感情状态的分析

3、引导式提问，收集重要信息

4、捕捉来访者内心所担心害怕的焦虑、分析当下面临什么，不解决会面临什么，让用户感知到问题的严重性

5、注意用户聊天次数，沟通留白。

三、从选题内容入手，引导复购。

看了大书老师的一个视频，从选题开始引导复购，倍感收益。

1、看标题，秒懂用户的痛点（是否愿意付费的关键）

怎么做：关注文字背后的情绪或情感需求——情绪背后的焦虑、恐惧、失望等情绪

2、秒懂痛点的痛（是否愿意高价付费）

痛点越痛，情绪需求越大，愿意付费和高价付费的意愿更强。比如特别害怕失去什么或特别渴望得到什么。

3、引导用户释放情绪和提升认知

昨天通过了BD入驻的模拟考试，现在已经开通了答主权限。今天周六，皮蛋先生带着孩子去了儿童公园，我一个人在家看点资料，刷刷题。由于这两天膝盖莫名其妙地酸胀，也给了我一人居家的正当理由。

这两天对BD情感答主的理解，稀释了我对考试不通过的担忧。现在我也没有那么在意YXL考试是否通过，我更愿意深耕BD。

好好学习，天天向上。速成绝无可能，现在的我很愿意低头做长期而有利的事情，收效虽慢，但是雪球滚起来才是最快的。