需求分析——软件开发过程中的角色

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软件操作者（Users）：是指安装、操作、维护系统的人员；

客户（Customers）：软件开发的出资人或软件产品目标市场的代表，负责软件的接受；

市场分析师（Market analysts）：一些通用软件不止一个用户，市场人员代表提出需求；

行业主管（Regulators）：一些应用领域（银行、公公系统等）的软件系统必须符合行业规范的要求

软件工程师（Software engineers）：软件系统的开发者；

需求分析师（Requirements analysts）：负责开发软件需求规范；

质量保证人员（Quality personnel）：负责软件规范的质量。