如果企业不在增长，那么就在衰亡！——读书笔记《增长黑客》(2)

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文 | 又在路上Y0Y0 于 2019.05.17雨中

“If you are not growing, then you are dying!”
如果企业不在增长，那么就在衰亡！

01

昨天分析了《增长黑客》一书的总体理论。简单回顾一下，如何实现爆发式增长呢?

1. 搭建跨部门合作的增长团队——打破筒仓，建立增长小组
2. 明确增长起点——挖掘产品核心价值
3. 确定增长方向——确定增长公式 及 北极星指标
4. 开启加速行动——循环测试

下面我们来看看书中第二部分，关于实战技巧的分享。

02

所有产品都可以分为四大阶段，依次为获客、激活、留存、变现。而每一步至下一步的转换，便是产品增长的推动因素，比如新用户获取、高激活率或高留存率等等。

现在我们分四个阶段讨论如何运用增长黑客实现增长。

1. 获客 Acquisition
   
   语言：描述产品优势，打动目标用户，实现市场匹配
   渠道：寻找最优渠道，设计病毒循环，实现渠道匹配
   激励：挖掘网络效应，建立激励机制，实现分享推广

2. 激活 Activation
   
   路线图：绘制通往“啊哈时刻”的路线图，根据每个步骤的用户行为数据找到可能阻碍用户通向“啊哈时刻”的障碍，并快速试验进行验证、改进。
   
   创建报告：创建转化和流失的漏斗报告
   转化公式：转化=欲望-摩擦，我们可以增强用户的欲望，或者减少使用产品过程中的摩擦。

3. 留存 Retention
   
   经典案例：亚马逊的留存是一个经典案例，免费试用用户成为付费用户，第一年订购prime用户续订比例91%，时间越长，留存越高。
   
   留存时间越长，公司收益越大
   产品留住用户的时间越长，从他们身上获得更多收益的机会越大。因为用户使用产品的时间越长，他们谈论它，甚至推荐的可能性越大。
   
   密切关注留存，及时锁定用户
   应当密切关注留在相关数据，一旦使用率发生下滑，可快速测试，锁定重新唤醒客户的最佳做法。

4. 变现 Revenue
   
   绘制变现漏斗
   深度分析用户流失点，通过试验找出产品的弱点。
   
   分析付费用户
   通过付费用户行为数据，找出付费动力所在，并用快速试验验证。
   
   建立群组跟踪
   根据企业自身特点，将用户通过其创造收益的高低、所在地点、年龄和性别等等特征进行群组分组，并对其行为数据进行群组跟踪的分析方式，关注各群组的贡献。
   
   使用问卷调查
   通过问卷调查，直接了解用户的需求，通过快速试验优化你的定价。

结语

想象自己在汪洋中与鲨鱼为伍，我们必须时刻保持警惕，避免陷入自满和懈怠，像最初一样坚持落实增长黑客的循环节奏，降低增长停滞出现的可能。

人生之道，亦复如是。天下武功，唯快不破！我们身处环境变换莫测的时代，当知最大的稳定不是一成不变，最大的稳定来源于持续性的增长。持续的个人增长，带来稳定的发展与机遇。

个人学习，我们又在路上，与君共勉！

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我是Y0Y0，这里记录着我的成长故事，欢迎围观、留言、分享。人生还长，何不结伴同行？

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