一、内容预览
1、总论
采用产品角度对新浪微博、微信朋友圈、QQ动态的个体发布功能进行体验。
运用课程所学(产品视角、功能理解),结合自己、亲朋、好友的实际体验(用户视角、需求场景)分析对比这些产品在「内容发布」这一功能上的差异,并简要分析其原因。
2、输出
① 输出简单的流程图对比三个产品「发布内容」的功能设计,只对比「发布纯文字消息」和「发布图文消息」两种情况;
② 思维导图输出三个产品的用户——场景——需求
③ 对比发布前界面——发布后见面的异同与影响,考虑其内在逻辑
④ 针对上述差异,给出对比结论。
⑤ 给自己带来的启发
二、功能设计
1、朋友圈
① 发布内容入口(暂时不考虑其它入口,例:直接转发,图片直接选择发送到朋友圈等)
② 内容发布逻辑(入口一,暂时不考虑退出等情况)
③ 功能设计较为简单,操作时步骤相较QQ空间会繁琐一点。朋友圈内容可设置“谁可见”,同时评论时,若评论双方不为好友,则不可见对方评论。点赞同理。
2、QQ空间
① 发布内容入口(暂时只考虑常用发布途径)
② 内容发布逻辑(入口一,暂时不考虑退出等情况)
③功能设计较为多样化,内容发布较为简单,同时提供多样化的发布形式,对于发布内容限制较少。有谁点赞,评论,都为公开。同时可进行QQ空间设置自己的发布内容。
3、新浪微博
① 发布内容入口(暂时只考虑常用发布途径)
② 内容发布逻辑(入口一,暂时不考虑退出等情况)
③功能设计较为多样化,内容发布较为简单,同时提供多样化的发布形式,对于发布内容限制较少。若不进行设置,则默认为全网发布,大家都可以看到。同时有谁点赞,评论,都为公开,同时可通过该界面进入对方微博界面。若关注即可以及时知道对方发布内容。内容主要在转发、点赞、评论较上,同时量级也较大,内容公开性强。
三、需求分析
1、朋友圈
因为朋友圈用户覆盖较广,使用频率较高。现不考虑针对某一用户进行分析,对整体群体进行分析,分析人在什么时候会发朋友圈。下面以自己和身边的人为例进行分析。
主要是一个熟人社交,熟人与熟人之间的互相联络。
2、QQ空间
QQ空间的内容发布的功能性和微信差不多,差别就是微信做熟人社交,而QQ空间会有一部分的陌生人社交结合熟人社交。主要体现在,未加好友可以相互发消息,非好友可以见到对方的评论两点上、
QQ用户多为90后群体,其中00后基本都只用QQ。我是九零后,从我自己出发,在工作前基本是不用微信进行聊天的,除非跟家里人。因为微信主打熟人社交,而QQ整体是一个以玩和社交结合的方式,比较受年轻人的喜欢。
总结:两者的需求较为一致,用户群体和产品定位不同。
3、新浪微博
新浪微博和前两者有较大的不同,其主打的是一个公共社交网络平台。
其用户群体分层明确。主要分为大V、官方微博(企业、政府、组织机构)、个人自媒体、普通用户几类。
因其是一个公共社交网络平台,其核心为影响力。
四、发布前发布后
1、进入/触发「发布内容」该功能的方式/路径
1)QQ动态
手机QQ的APP入口:主页点击“动态”,再选择“好友动态”功能,点击右上角“+”号,即可发布说说。QQ空间APP入口:点击主菜单栏的“+”号,选择“说说”功能键,即可发布说说。
2)微信朋友圈
主页“发现”栏,点击“朋友圈”,选择右上角的拍照图标,长按拍摄按钮可以发布纯文字朋友圈,点击拍摄按钮可以选择拍摄或从相册选择图片和视频发布朋友圈。
3)新浪微博
微博主页,点击中心的“+”号即可发表微博,可选择发送文字图片和拍摄视频。
4)小结
从产品的优先级定位来看,微博的发布入口是这几个产品中优先级最高的。因为微信和QQ作为两大类目的即时通讯工具,其产品的核心功能为用户间的收发信息,所以QQ动态、微信朋友圈在产品的优先级中仅处于第二位,而微博是实时信息分享社交平台,主要的用户需求是分享动态信息,因此内容发布入口设置在产品的中心位置,功能优先级排在首位。
2、发布后返回空间
1)QQ动态
说说发布成功后回到好友动态页面,能即时的查看到自己刚刚发布的消息,观看发布效果。所有符合说说查看权限条件的用户均可查看该动态,并可以参与点赞评论,既可以看到共同好友的点赞评论信息,也可以陌生人的评论,同时在好友许可的情况下,可以转发好友的说说;好友在收到互动信息后,动态栏会显示信息通知图标。
2)微信朋友圈
朋友圈发布成功后回到朋友圈展示页面,所有在查看权限内的好友均可看到,好友均可点赞、评论,不可转发。当发布者收到互动消息时,动态栏会显示信息通知图标。
3)新浪微博
微博发布成功后停留在主页,自己需通过“我”的界面,“我的微博”进行查看。有权限查看此微博动态的用户均可参与评论、点赞或转发;同时该内容被评论、转发需在“消息”中查看。同时内容发布者可以通过购买微博头条增加博文的曝光率,可以撰写优质的头条文章获得用户的打赏收入,自媒体大V可以运用个人影响力,通过“帮上头条”服务转发博文获得广告收益。
五、结论
1.、QQ动态「发布内容」功能
① QQ空间动态具有更多的趣味性,用户可添加动图,修改字体、发布语音等功能。其功能设置主要考虑到其用户群体,多为90后、00后。该群体比较喜欢有趣、新奇、特别的事物。而其发布内容优先级不是顶级,因为其QQ产品定位为一款即时通讯聊天软件,对于内容发布则作为第二优先级设置。
2.、微信朋友圈「发布内容」功能
① 微信朋友圈是三大产品中内容发布功能最简洁的一个。
② 编辑功能操作简单,没有太多复杂的交互效果和叠加功能,同时微信有着很强的隐私性,发布的内容仅好友之间可见,评论与点赞内容也局限与共同好友之间可见,定位与熟人社交。
③ 微信拥有这庞大的用户活跃群体,群体的年龄覆盖面广,年龄跨度大,其主要群体还是为20-50岁。众口难调,所以采用最简单也是最简单的方式去进行内容发布。减少使用成本,提高使用效率。
3、新浪微博「发布内容」功能
新浪微博在三类产品中,将内容发布功能的优先级排在最高级别。
① 这是因为新浪微博定位为一款公众性实时社交平台,而前两者为即时性通讯聊天软件。普通用户是平台的主要用户,同时平台内部最重要的是其内容。而用户是其内容的产出者。即时社交通讯,收发信息功能属于次需求,所以产品设计上会偏重与内容发布界面的功能交互,如可以撰写头条文章、发布商品、股票、参与话题互动等;
② 虽然平台的主体用户为普通用户,但其“有价值”的内容的生产者主要为大V、自媒体、官方微博等,导致了微博的内容生产和潮流趋势都以头部用户为主,这也一定程度上决定了,新浪微博平台中影响力是最核心的因素。其内容,发布若不进行设置,是面向全网发布,这决定了微博是一个开放性很强的平台。任何一个用户皆有权限进行检索查看。
③ 同时微博也是三类产品中,唯一一个平台用户可以将自身影响力较好的转化为收益的社交产品。