职场沟通：老板问你有没有空的时候你应该要怎么回答？

经常在网上听大家的调侃的职场如战场，以前只是说说，可是真正进入职场的话才发现职场的有时候堪比世界大战呀，职场每个月我们有我们自己的KPI，还要求我们情商要高们要会办事，对于一个刚刚进入职场的人来说就只剩下：“我太难了！”

特别是对于一个职场菜鸟来说真的很难，对主管跟老板的挑战也很大，所有的人才除了自身的基因以外都是培养出来的。如果今天刚刚入职的职场新人遇到上司或者老板问：“你现在有没有空？"你要怎么高情商的回答?

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先来分析一下老板问这一句话的本质是什么？我们的老板问这个问题的出发点是什么？所有的问题都来源于有一个需求没被的解决。老板问这个我问题的需求是什么？往这么一想你可能就有答案，老板的需求就是有一个问题需要别人帮我来解决。有没有空不是重点，重点是老板的言外之意是有问题需要你来帮助解决。咦，这老板估计是女生吧？很崩溃！可是细细一想不对啊，职场中很多钢铁直男的上司或者老板也经常这样啊，好像在职场之中有一个怪圈，大家都喜欢你瞒我瞒，你画我猜，猜对叫高情商，猜错了就好像很low。

回想起早年在大学的时候，辅导员有的时候面试也会问你一些问题，让我诧异的一次就是我去找另外一个辅导员做思想汇报，他问了我们几个好多问题，我是一上来就咔咔咔对答如流，逻辑跟表达都非常的通顺也得到辅导员的高度认可。只是有一点让我特别崩溃，他居然跟我说：小莎呀，你就是太急躁了，下次回答问题的时候应该停那么几秒再回答，我内心是崩溃的......大家不都是一样么，怎么就成了我急躁。

等到后面我进入职场了，去上了很多培训才知道，回答问题跟做事的时候应该慢一点，思考几秒不要的急忙忙，当然咯，这是一个没有用的废话，全世界的人民都知道？真的都知道么？慢的是什么？慢的是让系统一慢下来，不要凭借的本能去做，我们看似经过思考，其实就一种本能。

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系统一、系统二又是what?在《思考快与慢》之中：系统1的运营是无意识且快速的，不怎么费脑力，没有感觉，完全处于自主控制状态——快思考；系统2将注意力转移到需要费脑力的大脑活动上来，例如复杂的运算，系统2的运行通常与行为，选择和专注等主观体验相关联——慢思考

系统1的自主行为例子比如说：两件物品孰远孰近、确定突然出现的声源；·观察语气中的不善友，这些内容在发生到判断时，你回去思考很长的时间才会得出一个结论吗？就是一秒的事情。而系统2的运作是高度多样化的，需要集中注意力，但若注意力分散，运作也会随之中断，系统2运作的例子：比如去梳理一整个工程的流程。

所以当我们在进行交流的时候，在进行一段对话的时候大家是不是的基本上都是凭借着本能跟经验瞬间回答上，老板问你有没有空的时候你总不会说：“你等会，让我想一下”，所以职场之路跟 高情商之路要求我们在平时私下的时候，能够多做反思跟复盘让系统二在线，积累案例与经验，形成新本能，反馈给系统一。

所以老板的问你有没有空的时候，首先他有需求没被解决的。这需求就是他需要有人帮他做点事情，不是有没有空，所以你回答：“我有空，”老板就会想：“你挺闲的的呀”；你回答：“我在忙，”老板就会想：“全公司的还有比我更重要的事情吗？”

给大家的提供一个高情商的回答：“我保存一下文件，五分钟后过去找您。”发现了么，这个答案表明我现在在忙，但是没有什么事情比老板的事还重要？

那么问题来了？这个答应是我脱口就说出来的么，有没有什么秘密？百分百不是，我也是通过一次次的跟着老师去学习沟通课程，然后发现这个现象去观察去思考，让系统二在线，然后思考完之后把这个问题问题形成一个案例，反馈给系统一，表面上我们都是在短时间的回答出来这个问题，实际上我已经在很久之前做了系统二的思考，并且锻炼成新本能。

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