20190110我思故我在10/1000工作002

今天小呆培训，发现自己忽视了一条很总要的信息，关心客户的关心点，这才是后续游说的重点。

而客户提出的问题，才是他关心的重点。而我却总是忽略这个步骤，经常忽略，所以有时候吃力不讨好。而当你解决好一个问题时，客户能够继续听你讲下去，那说明他对那点特别感兴趣，需要在以后不太确定的时光里变着花样说那一点，直到成交为止。

而如何关注客户的问题，之前老陈给我讲过一个办法，我没有保持下来，经常忘，因为有时候可能没有效果，或者说太懒，丧失了觉察能力，现在才发现这是一个很大的bug，是需要我刻意练习直至能够把客户的问题深深装在脑子里为止，这需要一个时间，那我就将这个时间设置为14天吧，一个习惯的养成记录，每天查看下自己有没有做到，做了之后有什么效果，也许这样的能力就能在不断的刻意练习中提升。每天复盘的一个点 。

刚开始怎么做，就像我写成就感日志一样，或者是记账一样，或者是跑步一样，每天记录下来客户的问题，这样子就能大概猜出他关心的是那一块啦。我先慢慢的记录吧，最少14天的，多的话可能还要坚持14天，以实际的效果为主，看下成效在做决定。明天开始走起。

其实这个原理很简单，像自己一样，对什么感兴趣的话不是也是巴拉巴拉问个不停，这虽然有好奇心并不等于解决问题，但是说明我对这一块是极感兴趣的，所以如果在这一块着重说的话肯定能讲到他关心的点上啦。

另外今天还澄清了一点。开始拎内容，后续拎故事，后来做对比。然后再是其他的内容，这个逻辑框架需要好好梳理一下，有好多不太懂得地方要问出来，这样别人才能给你解释，不然你不问出来谁也不知道你有什么问题，大家都很忙。

在学习的路上一定要主动主动再主动。想想自己欠缺哪方面的东西，就去补哪方面的知识，而不是就自己知道的东西一直说一直说。

关于客户问题这块目前梳理的不是特别多，需要专门抽来一大段时间做整理，然而这段时间一直看理财方面的书籍，都忽略了这方面思路的整理，那明天早上继续起来梳理思路吧，不然好多东西都是半途而废的，没办法达到专家的水平，这是我对自己的要求，一个问题的梳理，目前只开了个头，没有继续进行下去，希望可以将问题尽快解决，进入其他的问题。

工作当中也需要精进，本身就是先把思路梳理透彻了，然后再实践中去检验 理论的正确性与否，那如果理论都不太通顺的情况下又如何复盘呢，那又如何精进呢，请三思。

我已经好几天呢没有早起了，希望可以把复盘工作做起，把问题解决，让自己在这一领域成为专家，成为一个有自己思想的人，而不是人云亦云。

加油，加油，加油。