《梁宁产品思维30讲》课程笔记（二）

产品大神乔布斯/图片来自Techweb

前言：

这是《梁宁产品思维30讲》课程笔记下篇，上篇请查看这里。

5.点线面体

非常重要的战略判断框架，非常简洁的思考结构

点线面体是曾鸣教授的理论，具体可参考《智能商业20讲》

普通人勤恳努力、斤斤计较，他在意的是每一个当下的点，而任何一个点都不会产生过多的收益。

如果要成为中产，至少要获得一次线性周期的收益。比如持有腾讯股票10年，什么都不用干，10万变1000万。

那么成为富人呢？就要借助面和体的崛起。

当你选择要做一个产品的时候，你不但要投入自己的时间和资源，还要忽悠更多人，把他们的时间和资源一起投入进来，这也是说你要为更多的人负责。

你在做选择的时候，要看到你切入的点是在一条什么样的线上，这条线在一个什么样的面上，以及这个面又处于一个什么样的体上。

你面对的是什么竞争，是来自对手的竞争？还是来自趋势的竞争？

所以，点线面体的战略选择非常重要。你再怎么优化产品、提升效率，一旦点线面体选错了，都是白搭。

6.两套经典用户画像

第一套用户画像：羊群与草地

产品是你的草地，第一个用户是第一只羊，只有第一只羊能在草地上吃得满足，才能引入更多的羊。

如果我有一片草地，我就在我的草地上养羊，所以我先要有第一只羊。

如果这一只羊能够在我的草地上活下来，玩得很好，那么我的草地就是没问题的，我就可以引入更多的羊。

你可以为了留住这只羊，动用很多外部资源，比如我从外面买草买料，可以暂时把这只羊留下来。但这其实是靠额外付出，才能撑住场面。并不是说你的产品、你的草地已经具备了生生不息的自然状态。所以如果你要有羊，还是需要回来继续解决你自己的草的问题。

第一只羊是最关键的角色。你找到了这个用户，他可以在你这里得到即时满足，玩得很开心，那么针对这只羊，针对这个用户的同类用户去做推广，你的产品就可以被快速地推开。

羊多了，你就会发现头羊才是关键的，为什么呢？因为一只羊可以管一大堆羊，你就不用管了，那些小羊就不用管了，头羊都会管。只要有头羊，羊群就可以聚集。

当你的草地上出现了头羊，头羊开始自己管羊群的时候，这代表着什么？其实这就代表着自组织的开始，你开始拥有了网络效应。

羊多了就会有狼，狼多了，我就把羊圈起来，然后向狼收费。

几乎所有的互联网社区，都是按照这个场景和用户描述去做的。

第二套用户画像

羊群中有不同的偏好，需求明确、对价格敏感的是小明羊；不知道买什么，闲逛的是笨笨羊；不想买东西，就想打发时间的是小闲羊。

小明——有明确购物需求，比如买衬衫的男人。对自己的需求非常清晰，非常了解。典型产品：京东。

笨笨——我有大概的需求，但是没那么明确。比如买裙子的女人。典型产品：小红书。

小闲——我没有消费需求，我就是来打发时间的。典型产品：腾讯系产品、抖音。

7.场景

场景的核心是在空间+时间的点上触发别人的情绪。想要成为场景，它还要能够触发情绪。

只有能触发用户情绪的场景，才是流量入口。

互联网商业核心比拼的就是三件事：产品的比拼、流量的争夺、转化率的优化。

例子：

罗辑思维，老罗1小时卖书8000套。而淘宝店主抢了10套书却卖不出去。

原因是罗辑思维搭建了“场”和“景”，在这个时间和空间里，大家一起疯抢，对彼此进行了意见裹挟和挤压。如果你架构的场景不能影响别人的情绪，不能形成对别人情绪的触发，它就不是一个场景。

所以淘宝店店主把书放在货架上，冷冷清清往地上一摆，这个是没有任何情绪触发的，只是一个“场”，不存在“景”，它不是一个场景。

8.小米案例的体会

参与感：

让一部分核心用户对产品非常有感觉，让他们参与APP的版本迭代。采纳他们的修改意见。

效率：

互联网思维的核心是用户体验和效率。小米真正的护城河是效率，而小米真正要做的就是效率革命。

小米展现出至少2方面的效率：一个是小米组织里个人的特殊效率；另一个是小米系统性地搭建智能效率。

当你决定做一个产品，准备搭建自己的系统能力时，你先问自己一句“我应该从哪个点来建立我系统性的效率优势？”，因为没有效率优势，这个系统是一个没有竞争力的系统。

9.创新

用“交叉视角”跨界创新，“未来已来，只是分布得不均匀”，婴儿恒温箱是从动物园的小鸡孵化器改进来的，平价/易维护的婴儿恒温箱是从汽车零配件里来的。有很多这种嫁接创新的例子，你想实现的，也许答案就在你隔壁的某个行业。

10.用户体验的5要素

用户体验的要素，来自5个层次的层层选择与叠加建设。5个层次分别是：

感知层；

角色框架层；

资源结构层；

能力圈范围层；

战略存在层：我们要通过这个产品得到什么？我们的用户要通过这个产品得到什么，他们为什么会依赖我们？得到我们各自所需要的东西，我们才能继续做下去。你对自己的存在战略设计是什么？你能存在，不是因为你厉害，而是别人需要你，别人能持续依赖你。真正厉害的人，能清醒地认识到这一点。