【软考】12.3 质量管理/风险管理

《质量管理》

  • 影响质量:范围、进度、成本
  • 质量规划 ——> 质量保证(阶段性评审) ——> 质量控制(实时监控)
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  • 质量特性
  • 功能性、可靠性、可用性、效率、可维护性、可移植性
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  • McCall质量模型
  • 产品修正、产品转移、产品运行
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  • 软件评审和容错技术

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  • 易分析性 ——> 可维护性
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《风险管理》

  • 避开不利条件、少受损失、取得预期结果实现项目目标
  • 风险管理计划编制 ——> 风险识别 ——> 风险定性分析 ——> 风险定量分析 ——> 风险应对计划编制 ——> 风险监控
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  • 项目风险及风险属性
  • (属性)随机性、相对性、可变性
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  • 风险的分类

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  • 项目风险:威胁项目计划
  • 技术风险:威胁质量和交付时间
  • 商业风险:威胁系统的生存能力
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  • 组织结构模式和组织方式

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  • 沟通路径:两个人互相成一条路径
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