不入门的产品经理：项目阶段总结

2月份的时候，接手到线上直播这个项目。说实话开始的时候只是作为一个普通到不能再普通的日常任务去做，因为疫情复工遥遥无期的情况，许多人只能闲在家中，所以刚上线的第一期课程虽然内容质量不高，宣传也不到位，但依然有不少的观看量。然而随着时间的推移，疫情渐渐得到控制，公司复工，观众人数从最初的800多人，到最后一次直播的时候只有90人在线，问题逐渐暴露出来。

第一期直播课结束前一周开始，着手准备第二期的内容，最初也是部门leader派给的任务，虽然做的不太理想，但好歹是自己牵头在搞，不管是课程设计上还是直播完成后数据的收集和统计都是我负责，所以任务落在我头上（公众号：麦克斯不讲道理，一起来唠唠）。

从开始准备第二期课程的时候，情况就变得比较尴尬。首先我们的服务群体主要是公司代理商的员工，在一定程度上讲，第一期的直播内容已经基本覆盖全了我们之前对代理商做过的所有培训内容，四个字表示当时的状态，江郎才尽也不为过。另一个尴尬之处在于，好像除了这个项目以外，我在这个岗位上的存在感几乎为零，也就造成了之前一段时间在家颓废度日的情况。有时候我常常问自己，快30了，你的竞争力到底在哪里，你如何在以后的工作中提升，如何获取更好的机会和更高的待遇（公众号：麦克斯不讲道理，一起来唠唠）。其实仔细想想，除了之前仅有的一次创业失败的经历之外，这次可能是我工作到目前为止仅有的能作为一个小leader来开展工作的机会了，从直播的项目中可以细分出很多的内容，人员的协调、时间的安排、内容的安排、宣传策划以及直播后社群的运营，很多工作可能之前是作为一颗螺丝钉存在的，这可能是第一次作为一个“总工”的人设出现，很不错的机会不是吗？人转变了思想，工作就好开展很多。第一周的工作基本是我来做，当然有一部分部门小伙伴忙于其他日常工作的原因，但最主要的原因是没有能够做好人员的分工和协调，当然还有一层更深层次的原因等下再表，这直接导致后面第二期的课程直接延期一周的时间上线。

我们先来看看这几周的工作情况，基本如下表所示：

近几周工作情况

前文和表格中都提到了有一个深层次的原因导致前面的工作基本需要推倒重做，这个原因其实很简单，也很幼稚，打从项目最开始，虽然明确了自己的目的是作为学习实践积累经验，主观能动性确实很强，但是这个项目的定位和目的就没有考虑清楚。在项目进行到第三周中途的时候，通过几次内容的审核会议，以及跟客户的沟通，渐渐是明确了下来。

这个项目，其实说白了就是一个“产品”，我的工作其实更像是一个“产品经理”。首先目标客户是代理商的技术人员，目的是希望通过这个产品，能让目标客户对公司产品从浅显的认知，逐渐变成一个真正的“玩家”，当然更深层的目的这里不表，从公司的角度出发任何一件工作都有公司方面的考虑和目的。定位和目的明确好，内容如何设计和安排就变得显而易见了。从上周四开始（第三周周四）重新规划了任务和人员分工，到今天为止，项目正常推进中，就连毫无头绪的社群运营形式和活动也变得清晰起来。

总结来看，犯了几个错误：

1、最致命的，产品的定位和需求在项目开始前没有梳理清楚，从而埋下隐患

2、第一个错误引发的，任务时间安排不合理，逻辑上出现先后顺序的错乱

3、项目执行当中，情绪控制不到位，经常因为内容达不到预期发火，后面体会到其实也是由于第一个错误导致我自己和大家伙都没有明确项目目的，所以对于内容基本是没有头绪的。根本就没有搞清楚预期是什么，何谈达标呢？

虽然说任何的项目都不是一帆风顺的，定位和需求也可能会由于各种原因发生变化，但最开始没有确定这点就是最大的错误。幸运的是在项目真正上线前梳理清楚了，没有造成更糟糕的后果（公众号：麦克斯不讲道理，一起来唠唠）。明天开始又是新的一周，项目上线的一周，当然比预期是推迟了，不管怎样，一切都往好的方向发展，就像歌名说的，梦在黎明破晓时，不是吗？

Peace