花冠——商品发布页面改版

最近一段时间,团队接到用户反馈的问题有很多都在发布商品页面,这也是一直以来的一个问题,主要反映在一下几个方面:

旧版页面存在主要问题:

  1. 发布商品需要填写的内容较多,耗时较长
  2. 栏目排列混乱,没有组织和顺序
  3. 缺少必要的用户提示
    4.用户不知道哪些是必填项、哪些是选填项
    5.用户不清楚每个栏目中需要具体填些什么内容
    6.用户不知道需要填写或者选择的数量限制
    针对这几个问题,我近期对商品发布页面进行了改版设计,尽量去解决这些问题或减少这些问题对用户的造成的困扰。

新版的改进:

  1. 针对发布商品需要填写的内容较多的问题,团队在讨论后,目前确实没有好的解决方法,作为商户端,发布一个商品需要的信息确实比较多,只能在此基础上尽量去做减法,减少用户的操作。主要体现在两个方面:
  • 自动填写:在改版后的界面中的基本信息栏目中,只要用户输入了第一栏的商品标题,系统会自动去根据关键词匹配第二栏和第三栏的分类和品种,完成自动填写,如果识别有误,用户可以再点击进行修改。
  • 设置默认选项:比如起售量、发货地、物流方式等。根据采集的用户数据,绝大多数在这几个选项上面都使用的是同一数值,所以在新改版中将此几个选项设置为默认值,减少用户的几步选择操作。
  1. 针对栏目排列混乱的问题,对需要填写的信息进行了重新组织和分类。
  2. 增加了必要的用户提示,分别是:
  • 将非必填项单独作为一个组来展示,方便用户识别
  • 对每个栏目内的提示文字进行重新编写
  • 对于有数量限制的栏目,增加数量的显示,以免用户发生误操作(比如上传照片的数量)
    此次改版具体的效果,需要改版上线之后持续收集用户的反馈意见来验证,相信一定能对用户的体验有不小的改善。

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