10/21早起的一些感悟,分析(规划)

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最近跟老公讨论了一个问题

坚持可能会成功,但是不坚持一定不会成功

是吗?

那应该首先也是要有目标!

我在工作上的目标是每个月各项数据达标,然后可以去干qa,既可以培训别人,也不用每天都接电话,上的行政班,也有助于后面管孩子,还可以一直干,如果优秀了,我是不是还可以用上英语...,待遇怎么样呢?要求的能力怎么样?我目前具备什么?要怎么培养?成为了qa以后的前途怎么样?会是我羡慕能满足我的虚荣心的职业吗?呵呵

(想过其它的职业吗,比如编辑,我们公司的主管,

目前工作做到什么程度

第一步,热爱工作(尚尚真的是在这方面给我做出了榜样),热爱自己,注意自己的个人形象

第二步:各项数据都达标

    每天都注意分析自己当天的工作情况。

ACW,基本都达标

AHT,基本也达标

T2升级率,时常过高,(应该引起我的重视了,努力将,能想到的方法,再熟悉业务知识,不会的请教mt)

Ob,达标

PQS,把主管要求的该注意的事项都注意到!

key11,不打断客户说话,每天得坚持练习微笑,说话气场

第三步

和主管同事mt的关系

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